Shein
Reklamationen & Beschwerden (8.651)

Ich habe eine Bestellung bei Shein getätigt und würde gerne einige Sachen wieder zurückgeben, da sie mir nicht passen. Jetzt habe ich gesehen, dass das gar nicht möglich ist, weil es Werbeartikel sein würden. Ich hatte diese Information nicht und stehe jetzt mit Kleidung die mir nicht passt da. Ich habe öfter bei Shein bestellt und mir passiert sowas zum ersten Mal, ich möchte die Sachen zurückgeben und mein Geld zurück!

Hallo, ich habe bei Shein einige Artikel bestellt die mir leider nicht passen. Als ich die Rücksendung fertig machen wollte, konnte ich keine Artikel aussuchen, obwohl ich vorab vor Bestellung geprüft habe, ob diese Rückgabeberechtigt sind! Nun heißt es: Werbeartikel können nicht zurückgeschickt werden. Es ist nirgends ersichtlich, ob es sich um Werbeartikel handelt. Jetzt sitze ich auf 300€ und die Klamotten passen auch nicht! Was mache ich nun? Sonst sehe ich mich gezwungen einen Anwalt zu kontaktieren!

Hallo Ich kann mich den anderen hier nur anschließen. Ich habe einige Artikel die mir nicht passen und die würde ich gerne zurückschicken. Ich achte immer darauf, dass ich nur Artikel kaufe bei denen steht, dass eine Rücksendung möglich ist… und zum ersten Mal habe ich das Problem, dass es nicht geht. Hier geht es auch noch um viel Geld. Einige Artikel möchte ich ja behalten. Die Bestellnummer habe ich in dem Feld vertraulich eingetragen.

Hallo habe eine Bestellung getätigt und die Artikel erhalten. Bei der Bestellung habe ich extra darauf geachtet ob die Artikel retournierbar sind und es hieß aus deutschland sei die Rückgabe auf jeden fall möglich. Nun möchte ich einige Artikel aus der Bestellung zurücksenden da sie leider nicht passen. Jetzt heisst es Rückgabe nicht möglich da werbeartikeö. Was kann ich jetzt tun?

Guten Tag, Ich hatte eine Bestellung getätigt bei der einige Artikel zu spät ankamen und die ich nicht mehr gebrauchen kann und welche die mir nicht passen. Jetzt steht aber dort ,dass es werbeartikel sind ,die nicht zurück gesendet werden können . Das ist eine Frechheit, da es ein höherer Betrag ist und sie vorher nicht als diese gekennzeichnet waren. Ich verlange eine Rückmeldung und mein Geld zurück sonst werde ich nicht mehr dort bestellen.GSONGY43200N0M9

Ich habe etwas über shein bestellt jedoch sind die Klamotten leider kleiner ausgefallen als es in der Beschreibung stand und möchte nun einige der Sachen zurückschicken. Irgendwie klappt es nicht über shein und ich sehe viele Leute die das selbe Problem haben, ihre Bestellungen nicht mehr zurück schicken zu können.

Hallo, ich habe vor kurzem etwas bei Shein bestellt und wollte den Artikel in weiteren Varianten nochmals bestellen. Leider gefallen mir die nachbestellten Artikel nicht. Als ich diese für die Rücksendung anmelden wollte, stand in meinem Portal „Werbeartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen“. Ich wurde weder vor noch nachdem Kauf darauf hingewiesen, dass diese Artikel nicht zurückgegeben werden können.

Ich habe bei SHEIN bestellt und kann nun die Bestellten Gegenstände nicht mehr zurückgeben. Das es sich um „Werbeartikel“ handelt wurde nirgends klar kommuniziert und beschrieben. Mir wäre es ein sehr großes Anliegen wenn ich die Ware zurückschicken und erstattet bekäme.

Ich habe einen bestellter von ca 190€ aufgegeben möchte über die Hälfte zurückschicken,da sie einfach nicht passen. Dies kann ich jetzt aber nicht vornehmen anklicken in der Retoure da es angeblich Werbeartikel sind und nicht zurückgenommen werden. Dieses war bei der Bestellung nirgendwo sichtbar kein gesondertes Zeichen... Ausserdem steht bei Rückerstattung wenn man es bei dem Produkt anklickt, innerhalb von 45 Tagen Rücksendung möglich. Wie kann ich jetzt die Ware Reklamieren und mein Betrag gutgeschrieben bekommen auf mein Kundenkonto. Bin sehr verärgert und frustriert. Es ist einfach nur Betrug und Abzocke. Schon einmal hatte ich ein ähnliches Problem was sich zum Glück gelöst hat. Hatte bei Wiederherstellung Zweifel. Jedoch nach diesem Vorgang werde ich in Zukunft Schein meiden und nichts mehr dort bestellen. Werde dieses Problem von Shein weiterleiten an Kunden von Shein aus meinem Bekantenkreis.

Ich habe meine Bestellung erhalten und wollte einige Artikel zurücksenden. Dies ist plötzlich nicht möglich, weil fast alle Artikel als Werbeartikel gemeldet sind. Dies wurde mir im bestellvorgang nicht angezeigt und ich wusste definitiv nichts davon! Ich möchte die Bestellung aufgrunddessen nicht behalten, weil ich auch verschiedene Größen bestellt hatte Und mir das im Voraus nicht angezeigt wurde.