Nichts geht mehr
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Behoben
- 18 Okt 2020
- #133738
- 422
Seit einiger Zeit storniert irgend jemand meine Bestellungen.Habe seit Wochen auf Vorkasse bezahlt Mein Konto zeigt ein Guthaben von 249.75 Euro an Die Artikel stehen in (Meine Bestellungen) als Storniert bzw Routier an Ich warte drauf aber nichts kommt an Irgend jemand geht mit meiner Pin in meine Bestellungen.lch möchte mein Geld zurück das ist alles Man hätte mich gesperrt die Dame vom Kundendienst hat mich wieder frei geschaltet.Dadurch konnte ich meinen Kontostand kontrollieren.10 min später wollte ich noch mal rein geht nicht Bin wieder rausgeschmissen wurden.das geht dich nicht mit rechten Dingen zu.Deshalb bitte Mein Kuthabeb zurück auf mein Konto und dann auf nimmer wiedersehen
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Antwort von 1-2-3.tv
19-10-2020 um 08:36 Uhr
Liebe Frau ******,
wir werden Ihre Anfrage unverzüglich bearbeiten und uns im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr 1-2-3.tv Service-Team
Antwort des Verbrauchers
19-10-2020 um 08:45 Uhr
Ich möchte mein Guthaben zurück überwiesen haben auf mein privates Konto.Mehr möchte ich nicht Die Sache hat sich dann für mich erledigt
Frau ******
Antwort von 1-2-3.tv
19-10-2020 um 13:39 Uhr
Liebe Frau ******,
wie telefonisch besprochen, wird Ihr Guthaben in den nächsten Tagen ausgezahlt.
Herzliche Grüße
Ihr 1-2-3.tv Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-10-2020 um 13:44 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Dame vom Kundenservice war sehr nett wir konnten uns gegenseitig gut erklären.Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erläutert Danke Reklamation24
