Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Reputation von 123.live auf der Plattform Reklamation24.de wird insgesamt als gut eingestuft, was insbesondere auf das vorbildliche Antwortverhalten des Unternehmens zurückzuführen ist. Den Berichten zufolge reagiert die Marke konsequent auf eingehende Anliegen, wenngleich die tatsächliche Erfolgsquote bei der Problemlösung sowie die Kundenzufriedenheit mit dem Service im moderaten Bereich liegen.

Häufige Beschwerdethemen auf Reklamation24.de:

  • Hürden im Retourenprozess: Nutzer berichten wiederholt von Schwierigkeiten bei der Anforderung oder dem Erhalt von Rücksendescheinen sowie allgemeinen Verzögerungen bei der Abwicklung von Rückgaben.
  • Probleme mit der Kontoverwaltung: In mehreren Fällen äußern Kunden Unmut über aus ihrer Sicht ungerechtfertigte Kontosperrungen oder Unstimmigkeiten bei der Schließung von Nutzerkonten.
  • Mängel an Produkten: Berichte von Verbrauchern deuten auf Qualitätsmängel bei spezifischen Artikeln hin, wobei unter anderem technische Geräte wie Brandmelder oder Haushaltswaren wie Kochtöpfe und Reinigungsmittel genannt werden.
  • Logistik und Kommunikation: Laut Kundendarstellungen kommt es gelegentlich zu Problemen mit nicht gelieferten Artikeln oder Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit der Moderation und dem Versandablauf.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass 123.live in der Wahrnehmung der Nutzer auf dieser Plattform zwar eine sehr hohe Dialogbereitschaft zeigt, die abschließende Klärung der Sachverhalte jedoch oft nur als befriedigend empfunden wird.

Basierend auf 12 Reklamationen seit Mai 2025. Zuletzt aktualisiert am 13/05/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über 123.live.


Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von 123.live anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
Bavariafilmplatz 7 82031 Grünwald
Kundenservice E-Mail
service@1-2-3.tv
Telefonnummer
089-54 22 55 000
63 /100
Wie wird es berechnet?
15/05/2025 - 14/05/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

50%

Lösungsquote

50%

Kundenservicenote

4/10

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

50%

Lösungsquote

50%

Kundenservicenote

4/10
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123.live Reklamationen

Insgesamt 369 Beschwerde einreichen

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Verbraucher bewerten den Kundenservice von 123.live nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

23 Dez 2025

Gut

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

22 Dez 2025

Na, es hat schon eine gefühlte Ewigkeit gedauert bis mein Kundenkonto wieder freigeschaltet wurde aber vielleicht ist mir das auch nur so lange vorgekommen weil ich am Black Friday + am Nikolaustag die tollen Angebote für Weihnachtsgeschenke nutzen wollte. Leider hat die Freischaltung doch viel länger gedauert als erwartet. Jetzt habe ich alle Weihnachtsgeschenke bei der Konkurrenz bestellt.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
7/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

07 Nov 2025

Meine Beschwerde ist von mir ausreichend beschrieben worden. Ich finde es skandalös, wie ich als langjährige Kundin bel

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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