Rücksendung - Anforderung Rücksendeschein
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Beantwortet
- 10 Apr 2021
- #217346
- 2.490
Hallo, hier meine Kunden Nr. 5570540 , meine Bestellung vom 4.4.21 angeliefert am 09.4.21 , Auftragsnummer 425690459 ,Rechnungsnummer 202100896196.
Bei der Bestellung war u. a. eine Uhr von Constantin WeisZ Tourbillion zum Preis von 504,00 Euro dabei. Dieser Preis ist sehr preiswert und ich möchte dafür eine Ersatzlieferung, da Sie das Produkt noch verkaufen - allerdings zum gleichen Preis. Sobald Sie mir den Rückschein zusenden, werde ich die defekte Uhr sofort an Sie zurückschicken . Den Betrag von 504 Euro werde ich vom Rechnungsbetrag abziehen, da die Uhr ja nicht funktioniert.
Können Sie mir bitte mitteilen, wann Sie mir eine neue Uhr zum gleichen Preis von 504 Euro zuschicken. -Ersatzlieferung-
Rückfragen sehr gerne
Viele Grüße
****** ******
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10-04-2021 um 21:52 Uhr
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Antwort von 1-2-3.tv
12-04-2021 um 08:21 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr 1-2-3.tv Service-Team
