1N
Reklamationen & Beschwerden (28)

Ich weigere mich die Rechnung vom 10.07. 2024 mit den Daten Referenz. ZDE102000019934 Kunden Nr. :37539 zu zahlen! Mit freundlichen Grüssen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche seit einer Woche jemanden von ihrer Hotline ans Telefon zu bekommen. Es geht um den Telefonanschluss von meinen Onkel Franz Laber. Der Anschluss wurde von der Telekom auf 1N übernommen. Leider Funktioniert nach Anschluss eines AVM Router die DSL Leitung nicht und mein Onkel kann seit Wochen nicht Telefonieren. Er ist schon über 70 Jahre und auf das Telefon angewiesen, da das Handynetz in dem Ort nicht wirklich gegeben ist . Es geht um den Anschluss 08296/350 . Bitte dringend um Info und Erledigung danke

Ich schloss mit Ihnen den oben bezeichneten Vertrag ab. In Ihrem Angebotsschreiben für einen Telefonanschluss haben Sie mich darauf hingewiesen, dass dies einen Anbieterwechsel von der Dr. Telekom zu Ihnen (1N TelecomGmbH)bedeuten würde. In dieser Unkenntnis dieser Tatsache haben Siein meinem Namen gegenüber der Deutschen Telekom ohne meine Zustimmung die Kündigung erklärt. Erst als Sie mit Ihrem Schreiben vom 4.10.23 über eine Rufnummermitnahme informiert haben, musste ich feststellen, dass sich hinter Ihrem Unternehmen ein ganz anderes als die Deutsche Telekom verbirgt. Dies haben Sie zu keinem Zeitpunkt weder schriftlich noch telefonisch deutlich gemacht und haben mich daher arglistig über diese Tatsache hinweg getäuscht. Sie haben bei mir durch absichtliches Entstellen, Weglassen und nicht Erklären von Tatsachen einen Irrtum erregt und mich hierdurch zur Abgabe der Willenserklärung gerichtet auf den Vertragsschluss veranlasst. Aus diesen Gründen erkläre ich die Anfechtung des Vertrages bzw. meiner Willenserklärung gerichtet auf den oben bezeichneten Vertrag wegen arglistiger Täuschung gemäß Oaragraph 123 BGB. Hilfsweise verlange ich eine Freistellung von den vertraglichen Pflichten. Mit freundlichen Grüßen Dr. ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich anzeigen das Mein Bruder Hr. Georg ****** am 22.05.2024 verstorben ist . Im Anhang die Rechnungen und die Sterbeurkunde. Mein Name ist ****** ****** und bin der Bruder des Verstorbenen und mit der Auflösung beauftragt. ****** ****** Sophienstraße 6c 95488 Eckersdorf Tel. 0171 6773245 E-Mail ******@t-online.de Ich bitte Sie die den Vertrag und die Rechnungen zu Stornieren.

mit Einschreiben vom 07.04.24 habe ich Ihnen mitgeteilt, dass ich von Ihnen keine Leistung erhalte, aber monatlich eine Rechnung über 34,99 Euro. Am 15.02.24 haben Sie mitgeteilt, dass die Freischaltung am 01.03.24 erfolgen würde, auch ohne meine Anwesenheit. Weder Telefon noch Internet wurden freigeschaltet. Auf eigene Rechnung habe ich einen Techniker (sogar von der Telekom) beauftragt, die Zugänge mit den von Ihnen gelieferten Daten zu ermöglichen. Auch dies hatte keinen Erfolg. Ich habe Sie wiederholt um Hilfe gebeten, aber es kommt noch nicht einmal eine Antwort. Mit Ihren Rechnungen teilen Sie mit, dass der Vertrag frühestens am 03.03.26 nach Kündigung enden kann. Bis dahin soll ich zahlen, ohne einen Gegenwert zu erhalten. Die Bundesnetzagentur hat mir empfohlen einen Anwalt einzuschalten. Mein Vorschlag wäre: Ich zahle bis 30.12.24 und danach ist Schluß.

Hallo, der Vertrag wurde fristgerecht widerrufen, trotzdem kommen Mahnungen + Rechnungen. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen der Chat-Button auf der Homepage ist nur zur Zierde da Telefon + Internet wurde NIE freigeschalten auch auf die Anfrage von einem Anwalt wurde nicht reagiert

Bekomme Rechnung ohne Auftrag und mir bekannten Vertrag. Erwarte Klärung. ****** ******

Hallo, der Anschluss +498561985774 ist seit mehreren Tagen gestört. Ein Neustart des Routers hilft nicht! Die Hotline Telefonnummer ist seit Tagen nicht erreichbar. Alleine heute bin ich schon seit über 2 Stunden in der Warteschleife! Im Servicechat wird auf die Anfrage nicht reagiert! Ich bitte um Rückruf unter ******, Peter ******.

DSL Verbindung aktiv, Signal i.O. Rooter Fritzbox 7530 neu Fehlermeldung: Wartezeit zur Verbindung aufgebraucht. Keine Hinweise zu falschem Benutzer oder Passwortproblem Eindeutig ein Problem der 1N - Verbindung ist aktiv und frei- Anmeldung nicht möglich. Seit 1.6. ohne Telefon und Internet.

Am Anschluss liegt kein Internet an. Wurde eingerichtet und gestestet mit Speedport und Fritzbox