Verlegung in ein anderes Hotel wegen Schließung
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Behoben
- 28 Okt 2022
- #433090
- 169
Mussten vom 14.10. bis 19.10.22 in ein anderes Hotel umziehen ,für uns ging somit ein ganzer Tag verloren und für meinen Mann (78 Jahre) war das sehr beschwerlich.
Schon bei der Ankunft konnten wir erst am nächsten Nachmittag in unser gebuchtes Zimmer. Wieder war ein Tag verloren, von der Aufregung ganz zu schweigen.
Reiseleiter haben wir keinen gesehen.
Doris und Lutz Eismann
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28-10-2022 um 15:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an 5vorFlug weitergeleitet. Mehr erfahren.
29-10-2022 um 20:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an 5vorFlug weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
02-12-2022 um 13:06 Uhr
Bitte um baldige Regelung meiner Reklamation mfg
Antwort des Verbrauchers
17-12-2022 um 07:25 Uhr
Leider hat ist bis dato von Ihnen noch keine
Schadensregulierung stattgefunden, bitte um baldige Nachricht - was jetzt Sa je ist mfg
Antwort des Verbrauchers
22-12-2022 um 12:13 Uhr
Seit 2 Monaten bearbeiten sie nun meine Reklamation ohne mir Nachricht zu geben?
Bitte um Benachrichtigung und um Lösung der Reklamation Gruß
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-01-2023 um 19:31 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Lapidare Entschuldigung.auf unser Problem über die verlorenen Tage zwecks Hotelwechsel wurde gar nicht eingegangene- ist wahrscheinlich normal-
Über wieder 5 vor Flug
