Artikel zurückgeschickt , wird aber nicht retourniert
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Ungelöst
- 04 Dez 2021
- #322146
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Ich habe Mitte des Jahres einen Artikel zurückgeschickt, dieser wurde nie retourniert und ich habe bis heute keine Rückerstattung bekommen. Die Sendungsverfolgung habe ich als Nachweis geschickt und den Kundenservice mehrmals kontaktiert. Mir wurde unfreundlich mitgeteilt, dass sie mir nicht helfen können.
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04-12-2021 um 14:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.
04-12-2021 um 14:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-01-2022 um 22:52 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Gute Angebote, aber der Kundenservice vertröstet einen oder verspricht einem Fristen etc., die nicht eingehalten werden. Am Telefon wurde mir gesagt, man könne mir nicht weiterhelfen.
