Kein Artikel war lieferbar

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  • 02 Mai 2023
  • #487905
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Ich gehöre ebenfalls zu denen, die eine Bestellung bei den Sale Tage aufgegeben haben und ALLE Artikel storniert wurden!
Bei so einem Unternehmen fällt es mir sehr schwer zu glauben, dass das miserable Warenwirtschaftssystem schuld sein soll!

Meiner Meinung nach ist es systematische Irreführung von Verbraucher um mit Lockangeboten mehr Umsatz zu machen!

Aboutyou hat mir zwar aus "Kulanz" einen 20% Gutschein gesendet, der aber 1. 3 Wochen begrenzt ist und 2. Nicht mal kombinierbar mit anderen Rabatten! Dies ermöglicht mir nicht im Ansatz ein ähnliches Schnäppchen zu machen wie aus meiner Bestellung! Ich hätte als Jahrelanger Kunde definitiv mehr erwartet zumal man diese Rabatte sowieso regelmäßig geschickt bekommt... ist also nix besonderes!

Noch erschreckender man hat anscheinend als Kunde sowieso kaum Rechte! Natürlich steht in den AGBs, dass der Kaufvertrag erst mit Auslieferung zustande kommt! ABER warum wird dann Vorkasse per PayPal ermöglicht? Normalerweise müsste aus Verbrauchersicht bereits ein mit Abbuchung der Zahlung rechtlich erfolgen... weil warum soll ich als Kunde schon ein Zahlung leisten und dass obwohl nicht mal sicher ist ob die Ware vorhanden ist?

Tja bei einem kleinen Unternehmen wäre dies wahrscheinlich nicht so aber bei Aboutyou you ist sowas natürlich überhaupt kein Problem!

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02-05-2023 um 20:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-05-2023 um 21:44 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Naja, es war schon viel hin und her ABER am Ende war Aboutyou sehr Kulant! Ich bin Sehr zufrieden!

2
About You
Zufriedenheitsindex: 37.5/100

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