Rabattaktion- alle Artikel storniert

  • Behoben
  • 28 Apr 2023
  • #486687
  • 201
Anzeige

Bei der momentanen Rabattaktion habe ich für meine Kinder einige Artikel zu einem wirklich fantastischen Preis ergattert. Ich war so euphorisch und meine Kinder und ich warteten schon sehnsüchtig auf die Frühjahre- und Sommerartikel. Jetzt bekomme ich plötzlich zig Emails (zu jedem Artikel) mit der Mitteilung dass die Bestellung storniert wurde „[..]
leider müssen wir Dir mitteilen, dass einige Deiner Artikel nicht lieferbar sind. Wir aktualisieren unseren Bestand regelmäßig, trotzdem kann es vorkommen, dass aufgrund hoher Nachfrage und geringer Artikelverfügbarkeit, einzelne Artikel schnell ausverkauft sind. In diesem Fall möchten wir uns bei Dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Sollten weitere Produkte Deiner Bestellung betroffen sein, werden wir Dich so schnell es uns möglich ist informieren. [..]“

Das ist nicht nur ärgerlich, da ich die Sachen wirklich benötige, sondern auch traurig, da auch meine Kinder enttäuscht sind.
Das System bei „ABOUT YOU“ ist fehlerhaft und nicht vertrauensvoll. Ich hoffe ich bekomme mein Geld wieder.
Durch diese Erfahrung rate ich jedem vom Kauf ab und ich werde keine weitere Bestellung bei „ABOT YOU“ tätigen.

Teilen

28-04-2023 um 06:28 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-05-2023 um 06:50 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich habe als „Entschädigung“ einen befristeten 20%-Gutschein bekommen… Das empfinde ich als ungenügend.

2
About You
Zufriedenheitsindex: 37.5/100

Problem mit About You?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.