Retoure komplett zurück gesandt und trotzdem Mahnung

  • Gelöst
  • 10 Aug 2017
  • #880

ayou-139-16616983

Bestellung wurde komplett Retoure gesandt- 6 Wochen später erhalte ich eine Mahnung von 27, 90€.
Leider ist about you nicht in der Lage nach 5 Werktagen auf mails zu reagieren, an der Hotline wird man nur verwiesen eine Mail zu schreiben.
Bitte schreiben sie den Betrag meinem konto wieder gut, die Bestellung ist komplett im Juni zurück gesandt. Der Fehler liegt in Ihrer Retourenabteilung, die restlichen 5 Artikel sind ja auch bei Ihnen eingegangen.

Bitte endlich mal klären

08-11-2017 um 16:49


Problem gelöst

5 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Werde dort nicht mehr bestellen....war sehr aufwendig..muss nicht mehr sein.

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