Action
Reklamationen & Beschwerden (529)

Sehr geehrte Damen und Herren, am vergangenen Samstag habe ich unter anderem drei Tabletts aus Bambus für jeweils 3,99€ gekauft. Zuhause beim abrechnen habe ich dann gemerkt, dass mir 5 Stück statt 2 berechnet wurden. Stattdessen hatte die Dame an der Kasse vergessen, die 3 Päckchen Kresse abzurechnen, die ich gekauft habe. Können Sie mir bitte Rückmeldung geben, wie wir verfahren könnten, damit unser beider Kassen wieder stimmt? Viele Grüße ****** ******

Hallo liebes Action Team, Ich komme aus Dortmund und habe in einer Filiale eine tüte Ostern Bonbons mit Fruchtgeschmack gekauft (Easter Sour Bonbons, 450gr). Ich habe ein Bonbon ohne richtig drauf zu achten in den Mund genommen und wollte es verzehren doch dann bemerkte ich ein Stück Plastik im Mund das aus dem Bonbon kommt, das Stück Plastikbesteck relativ spitz also hätte es ein Kind in den Mund bekommen hätte das böse ändern können. Zum Glück habe ich es sofort gespürt und es ausgespuckt. Dann habe ich mir diese Bonbons und die Verpackung ein wenig besser angeschaut und da leider festgestellt das sich die Folie an den Bonbons ablöst und somit der Kunde auch Stücke der Verpackung auch mit isst. Ich weiß nicht genau wie gesundheitlich gut das alles für den menschlichen Körper ist aber Plastik in Bonbons die man isst kann für mich gesundheitlich gut sein. Aber ich werde ein paar Fotos hinzufügen damit sie auch sehen was ich genau meine mit der Verpackung die an den Bonbons heften bleiben, das Plastikstück das in einem Bonbon war und ein Bild von den Bonbons die gemeint sind.

Sehr geehrte Damen und Herren ich möchte Sie bitten einmal diese Sache durchzulesen. Ich habe eine Familie mit vier Kindern wir gehen regelmäßig in Peißenberg bei Ihnen einkaufen. Einmal im Jahr fahren wir mal nach Landsberg zum Einkaufen meine Frau hatte den Wunsch Landsberg am Lech Action laden zu besuchen. 01.03.2024 ca 9:10 Uhr. Wir waren eine Zeit. Wir waren 15 Minuten im Geschäft an der Kasse anschließend auf dem Parkplatz ein Strafzettel 35 €. Ich möchte Sie bitten mir dabei zu helfen dass diese Sache rückgängig gemacht wird. Bitte helfen sie mir dabei. Ich übersende sie ein Bild von Kassenzettel und Strafzettel. Ich bitte um Rückantwort.

Sehr geehrter Mitarbeiter der Kunden Reklamation Bezüglich eines familiären Anlasses wollten wir Ballons mit Helliumgas befüllen. Problem, mehr wie 8 Ballons war nicht möglich, trotz sachgemäßer Anwendung. Der Durchmesser der Ballons betrug 23 und 26 cm. Aufgrund eines Spieles fuhren wir erneut los und kauften eine weitere Helliumflasche, auch hier waren es nur 9 Ballons. Für 45,90€ haben wir nur 17 Ballons befüllen können. Es war sehr enttäuschend, denn sie weben damit das die Helliumflasche für bis zu 30 Ballons reicht! Kassenbon liegt vor!

Hallo, ich habe bei ihnen einen bettspannlaken gekauft, dies habe ich nur einmal benutzt und als ich am Morgen aufstand war es sehr rau. Die ganzen Fusseln wurden aufgenommen.

Heute bin ich in ihrer Action Filiale in 49716 Meppen gewesen. Habe dort für 10,04 Euro eingekauft. Habe an der Kasse mit einem 50 Euro Schein bezahlen wollen und das wurde abgelehnt. Zum Glück hatte mein Partner passendes Geld, sonst hätte ich gerne den Einkauf liegen lassen. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und habe so etwas ( der Betrag ist zu klein für 50€!) Noch nie gehört. Ich könnte ja 100€ oder 200€ noch verstehen, wegen zu geringem Wechselgeld in der Kasse, aber 50 €? Ich kaufe gerne im Action , mal hier mal da ein Teil, aber das werde ich nach so einem Sinnlosen Vorgehen nicht mehr machen. Auch steht es nirgends im ganzen Geschäft IRGENDWO! Nach Fragen im Bekanntenkreis wurde mir bestätigt, dass Ihnen dieses auch schon passiert ist und Sie deshalb nur noch ungern bei Ihnen einkaufen, weil sie , so wie ich, bestimmt keinesfalls Lust und Zeit haben erst mal Geld zu wechseln. Tut mir leid, aber diese Aktion von Action ist für mich mehr als lächerlich. MfG

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe heute Ihren Action Markt in Neu-Ulm besucht. Da ich schon beim reinkommen bemerkt habe, dass alle Mitarbeiter da drin keine Lust auf Ihre Arbeit haben ( hat man beim einräumen der Waren ) bemerkt. Die Gesichter dieser Mitarbeiter sprechen Bände! Als ich dann eine Dame ( rote Haare) nach Maßen einer Tischdecke gefragt habe hat sie mich erstmal völlig verwirrt angestarrt.Sie wusste die Antwort auf meine Frage nicht, was auch prinzipiell kein Problem ist. Ich bat sie mir den Artikel zu öffnen ( es wäre absolut kein Problem gewesen diesen wieder ordentlich in die Verpackung zu tun) bekam ich ein Nein. Als die Mitarbeiterin zwei andere Herren gefragt hat, meinte einer davon es ist doch immer Länge mal Breite. Da ich mir nicht sicher war bat ich auch diese beiden zu schauen, bzw. fragte ich ob es eventuell im Internet eine genaue Beschreibung gibt, hieß es nur haben sie die App? Dann können Sie den Artikel anspannen und nachschauen, also auch hier keine Hilfe. In der App konnte ich leider nix finden, also legte ich diesen Artikel wieder zurück und war wirklich stinkig, so kann man seine Kunden auch vergraulen! Die einzige Mitarbeiterin an der Kasse ( jüngere Dame mit Kopftuch) war nett. Habe aber auch hier schon gesagt das Ihre Kollegen unfreundlich sind, geht gar nicht. Da macht das einkaufen auch absolut keinen Spaß, wenn man schon beim anschauen der Mitarbeiter Angst hat eine Frage zu stellen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe mit 10€ Schein mein Einkauf bezahlt. Die Verkäuferin sollte mir 8.01€ zurück geben und sie hat mir 3.01€ zurückgegeben. Ich bin schell gegangen,weil in der Filiale viel los war und die Verkäuferin war nervös! Ich Bitte Sie,dass Sie mir 5€ Retoure! Ich bedanke mich im Vorhinein! LG

Guten Tag, Ich habe heute in der Filiale in Kamp-Lintfort eine Katzenangel aus Naturholz für meine Katzen geholt. Zuhause haben wir sie natürlich direkt ausprobiert und ich war die ganze Zeit dabei. Nach circa 3-4 mit der Angel betrachtete ich Blut vorne am Spielzeug. Mein Kater hat davon ein blutiges Zahnfleisch bekommen! Sowas geht meiner Meinung nach überhaupt nicht!

Ich möchte meine am 29.01.2024 gekauften Radtransportfahrzeuge, insgesamt 37 Stück, zurückgeben.. Ich habe die Rechnung für die von mir gekauften Produkte verloren. Ich habe es im Laden Königsbrunn gekauft Ich würde mich freuen, wenn Sie helfen Danke. ****** ******