Drehverschluss öffnet nicht mehr

  • 20 Sep 2023
  • #543692
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Hallo, unsere im letzen Jahr gekauften Schuhe lassen sich nur noch schließen, aber nicht mehr öffnen. Den Beleg habe ich nicht mehr. Meine Frage: wie kann der Drehverschluss repariert werden? Oder können wir diese Einsenden und sie reparieren die Schuhe kostenlos?
Wie man auf den Bildern sieht, sind die Schuhe kaum getragen. Ich habe das Problem hier schon öfter gelesen, finde aber leider keine Antwort dazu. Vielen Dank

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