betrifft Beitagserhöhung

Heute habe ich die 1.Mahnung erhalten..
Mitte des Jahres wurde von meinem Konto von Ihnen 9 € mehr Beitrag abgebucht, ohne mir vorher Bescheid zu geben. Weder schriftlich noch über eine Email.
Ich wußte nicht, dass die Beiträge ab August '23 sich erhöhen. So habe ich die Lastschrift stoniert und habe Ihnen eine Email geschickt. Jedoch kam keine Rückmeldung von Ihnen. So habe ich im Studio mehrmals nachgefragt und Ihre Leute erzählten mir, dass sich wohl viele Mitglieder beschwert haben, weil keiner von der Erhöhung gewusst hat.
Sie wären wohl mit diesem Problem überfordert gewesen. Ich finde das auch eine Unverschämtheit, einfach, ohne Bescheid zu geben, mehr Geld abzubuchen.
Wie würden Sie denn reagieren, wenn von Ihrem Konto mehr Geld abgebucht wird?
Ich bin echt am überlegen, ob ich im richtigen Fitness Studio bin, wenn es bei solchen Problemen gleich Mahngebühren hagelt.
Ich werde die 124,75€ überweisen, aber keine 3 € Mahngebühr.
Das sehe ich nicht ein! Sie haben mir nicht geantwortet und ich wusste nichts von der Beitragserhöhung.
Mit freundlichen Gruß
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