Sehr geehrte Damen und Herren,
vor ein paar Wochen haben wir einen Sodastream CO2 Zylinder bei ihnen abgegeben und einen Sodastar CO2 Zylinder zurück bekommen. Wir wurden nicht darauf aufmerksam gemacht, das der Sodastar CO2 Zylinder eine Eigenmarke von Aldi ist und auch nur dort getauscht werden kann. Heute wollten wir den leeren Sodastar Zylinder gegen einen vollen tauschen. Leider war nichts vorrätig und leider kann ich den Zylinder auch sonst nirgends tauschen. Auch die Rücknahme des Sodastar CO2 Zylinders bei Aldi war nicht möglich. Ich kann nun also ihren Zylinder wegschmeißen und mir für teures Geld irgendwo anders wieder einen Sodastream Zylinder kaufen, den man dann ja wieder überall tauschen könnte. Ich fühle mich von ihnen arglistig getäuscht und hintergangen.
Bitte um Stellungnahme zwecks Problemlösung
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32425 Minden
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-04-2023 um 13:41 Uhr
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