Pfand Bons werden nicht gutgeschrieben

Hallo Liebes Aldi Team,

ich habe vor ein paar tagen schon einmal geschrieben und gehofft das ich eine Antwort auf meine offene Frage bekomme........ nur leider ohne Erfolg


ich möchte nur wissen warum ich meine gesammelten Pfand Bons nicht einlösen kann.......

wir haben sie auch nur aufgehoben da die schlänge immer so voll war an den Kassen wir sind im MINTO Mönchengladbach Essen gewesen dabei haben wir nach dem Essen die Dosen in den Automaten gegeben und sind dann nach hause gefahren
da wir aber auch nicht jeden Tag dort Essen gehen blieben die Bons bei uns an der Pinnwand wenn wir dann doch wieder mal im MINTO Essen waren haben wir sie nicht mitgehabt zum abgeben

nun ist meine Frage warum werden sie mir nicht mehr ausgezahlt ?

14.07.2020 = 0,75
25.07.2020 = 0,50
09.09.2020 = 1,50
09.09.2020 = 0,25

da sie ja drei Jahre gültig sind verstehe ich nicht warum das dabei Probleme gibt....
ich würde mich wirklich über eine Antwort sehr freuen

Mit freundliche Grüßen
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