Aldi Süd
Reklamationen & Beschwerden (6.698)

Letzte Woche habe ich bei Aldi Dogern eine CO2-Zylinder ausgetauscht. Mein Zylinder war rosa, aber da die bei Aldi verkauften Zylinder als mit allem kompatibel verkauft werden, habe ich mich auf diese Information verlassen und mein rosa Zylinder durch die bei Aldi verkaufte Flasche der Marke Soda Star ersetzt. Später, als ich nach Hause kam, sah ich, dass diese Zylinder nicht mit der Marke Soda Stream Terra kompatibel war. Als ich am nächsten Tag zu Aldi ging, um sie zurückzugeben, weigerte sich die Kassiererin, meinen Antrag anzunehmen. Sie sagte mir, ich solle sie an den Hersteller schicken. Das ist nicht meine Schuld, Aldi hat mir das falsche Produkt verkauft und muss es zurücknehmen.

hallo,Nachdem wir uns vor 1 Wochen im aldi süd die Melitta AromaFresh Therm inkl. Kaffee-Bohnen "Bella Crema Intenso" & "Barista Crema" gekauft haben, hat bereits innerhalb 3 tagen 2x das Mahlwerk der Maschine blockiert. Sowohl im "Crema", als nun auch im "Barista" haben sich Fremdkörper befunden, die sich im Mahlwerk festgesetzt hatten und nur mit großer Mühe & unter großem Kraftaufwand wieder entfernt werden konnten. Beide Fremdkörper hatten die Größe einer Kaffeebohne und machten einen holzähnlichen Eindruck! würde mich um eim 50€ aldi süd gutschein freuen..

MHD ist bis zum 22.03.24. Verpackung war bis dahin ungeöffnet. Beim Öffnen sofort Schimmel am Deckel und einen blauen Schimmelfleck im Joghurt selbst entdeckt.

Guten Tag, letzte Woche waren meine Tochter und ich bei Aldi Süd, Wolfschlugen, Bio Rindergulasch im Angebot kaufen. Wir haben jede zwei Packungen mit genommen weil es gut aussah, Aldi unser "Hauptladen" ist für mehrmals die Woche und weil ich, transplantiert, nur abgepackte Lebensmittel kaufen darf, da ich mich keimfrei ernähren muss. Als ich das Fleisch am 17. und meine Tochter vorhin, zubereiten wollte, hatte es bereits graue und teils angeschimmelte Fleischstücke und ist definitiv nicht mehr zum Verzehr geeignet, was nicht nur des Geldes wegen weh tut, sondern bei mir auch wegen des "geplatzen" Essens meiner Gästeeinladung. Und immerhin musste dafür ein Tier sterben. Mein Vorschlag wäre hier ganz klar: weg von Bio oder ein Vermerk "bitte innerhalb von zwei Tagen verwenden". Dass die Packungen alle ein MHD 22.03.2024 haben und am 17. bereits deutlich ungeniessbar sind ist nicht sehr verbraucherfreundlich. Oder, wer auch immer, hat nicht auf die Kühlkette geachtet. Ich bitte Sie um einen adäquaten Ersatz für die entstandenen Kosten und Unannehmlichkeiten für meine Tochter und mich. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Zunächst einmal möchte ich mich dazu äußern,was mir vor Weihnachten passiert ist. Aldi Hardtberg:Ich suche eine Tonie.Mitarbeiter sagte mir ,dass vor der Kasse ein Glasschrank steht.Verkäuferin holt mir einen raus.Ich gehe wieder rein zu meinem Einkaufswagen.Telefoniere mit meinem Sohn dass ich eine Tonie bekommen habe. Da kommt ein Mitarbeiter von hinten.Zieht mir den Tonie aus meinen Angewinkeltem Arm und meint ,dass ich ihn bezahlen muss.Er bringt den Tonie zur Kasse.Ich war sprachlos.Nur ,weil ich nicht die Aufmerksakeit der anderen Kunden auf mich ziehen wollte,habe ich mich ruhig gefügt. Dazu ist wohl anzumerken , dass ich 64 Jahre bin und mich bemüht habe für meinen Enkel eine Tonie zu bekommen. So.Also ich habe mein Leben lang alles bezahlt und noch nie gestohlen. Ihr Mitarbeiter hat sich unangemessen verhalten.Als man mir den Tonie aushändigte hätte man mir sagen müssen , dass ich ihn nicht mit in den Laden nehmen soll. Da ich meine einkaufswagen im Laden hatte ging ich natürlich zurück. Ein Unerhörtes Vorgehen. Es hat mich jetzt so lange beschäftigt und musste das jetzt melden. Ich bin entsetzt. Mein Name ist ****** ****** Ich würde gerne eine Antwort erhalten

Hallo, ich habe nach dem öffnen und dem Verzehr einer Scheibe Käse leider den Schimmel am Rand entdeckt. Bis dahin war die Packung verschlossen im Kühlschrank. Ich habe euch 2 Bilder davon gemacht. Kein Beinbruch, mir wurde auch schlecht. würde mich um ein 10€ gutschein freuen. leider kein kassenbon mitgenommen. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, kennen Sie Ihre Produkt? Verzehren Sie die auch selbst? Wenn ja, wie bitte ist es Ihnen möglich folgenden Artikel "zu genießen"? Wir reden über "Prosciutto Crudo Grand Riserva" - also dem luftgetrockneten Rohschinken von dem Hersteller " Agricola Italiana Alimentare S.p.A aus San Martino" Wir haben uns schon öfters darüber geärgert, aber heute morgen, kurz vor dem Frühstück, waren wir echt sauer! Es ist/war einfach unmöglich, die teilweise extrem dünn geschnittene Scheiben voneinander zu trennen, was letztendlich dazu geführt hat, dass wir die "Masse" in den Abfalleimer entsorgt haben. Es ist richtig, dass solch ein Schinken dünn aufgeschnitten wird; aber was nutzt das, wenn er in sich mit den anderen Scheiben verklebt ist und nicht zu trennen ist? Bilder der Verpackung sind beigefügt - Bilder von der "matschigen Masse" habe ich nicht gemacht - es kann einem übel werden - bitte um 20€ stellungsnahme.. MFG

liebes aldi team,ich habe gestern Rinderfilet (vakuumiert) mit einem MHD 09.01.2024 gekauft. Es lagerte nach dem Kauf in der 1° Zone im Kühlschrank.. Beim Öffnen der Verpackung breitete sich ein widerlicher Geruch aus. Dass vakuumiertes Fleisch abgewaschen und "durchlüften" muss, weiß ich, aber gegen den Gestank halft nichts! Schade um das Fleisch, schade um das Geld.somit musste ich das fleisch weggschmeissen..und schade für mein geld mhd abgelaufen.. leider kein kassembon mitgenommen.. bitte um 30€ stellungsnahme

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute 2 Einfach Fertig Produkte in der Filiale in Herten Westerholt, NRW, gekauft.Beim Essen stieß ich auf den schwarzen Plastik Fremdkörper, Frau als ich diese gegessen haben.Es ist nichts passiert und keiner zu Schaden gekommen.Das Produkt habe ich weitergessen da sonst nichts weiter gefunden wurde und ich ebenfalls aus der Lebensmittelbranche komme und weiß was Leute teilweise bei Reklamationen schreiben. Normalerweise hätte ich diesen einfach entsorgt aber bei der Größe ist wahrscheinlich nicht nur dieses Stück an der Produktionslinie kaputt gewesen. bitte um 10€ stellungsnahme

Sehr geehrte Damen und Herren, kennen Sie Ihre Produkt? Verzehren Sie die auch selbst? Wenn ja, wie bitte ist es Ihnen möglich folgenden Artikel "zu genießen"? Wir reden über "Prosciutto Crudo Grand Riserva" - also dem luftgetrockneten Rohschinken von dem Hersteller " Agricola Italiana Alimentare S.p.A aus San Martino" Wir haben uns schon öfters darüber geärgert, aber heute morgen, kurz vor dem Frühstück, waren wir echt sauer! Es ist/war einfach unmöglich, die teilweise extrem dünn geschnittene Scheiben voneinander zu trennen, was letztendlich dazu geführt hat, dass wir die "Masse" in den Abfalleimer entsorgt haben. Es ist richtig, dass solch ein Schinken dünn aufgeschnitten wird; aber was nutzt das, wenn er in sich mit den anderen Scheiben verklebt ist und nicht zu trennen ist? Bilder der Verpackung sind beigefügt - Bilder von der "matschigen Masse" habe ich nicht gemacht - es kann einem übel werden - zumindest schicken sie mir ein gutschein im wert von 15€ zu.. MFG