Warte seit 05.05.2022 auf Zusendung Retoureschein
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Behoben
- 14 Mai 2022
- #379347
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 05.05.2022 für meinen erhaltenen und bereits bezahlten Artikel einen Retourschein über das Kontaktformular angefordert. Bis heute keinerlei Reaktion. Habe am 13.05.2022 versucht mit dem Kundendienst telefonisch in Kontakt zu treten. Ich hing insgesamt bei 5 Anrufversuchen 67 Minuten in der Warteschleife. Habe es heute morgen erneut versucht. Keine Chance. Das hat meiner Meinung in keiner Form mit Kundendienst irgend etwas zu tun. Ich erwarte von Ihnen umgehend eine Antwort sowie Erledigung.
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14-05-2022 um 09:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.
14-05-2022 um 10:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-06-2022 um 10:12 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundendienst hat sich erst bei mir gemeldet, als das Problem bereits geklärt war. Sowas geht gar nicht.
