Ware nicht lieferbar - Vorauszahlung wird nicht rückerstattet

Behoben
20 Jul 2023
#518269
134

Am 15.06.2023 habe ich bei alternate 5x HP Premium 80g 210x297 (CHP850), Papier bestellt und am 16.06.2023 per Vorauszahlung bezahlt. Daraufhin bekam ich von alternate eine E-Mail, dass die Ware nicht lieferbar sei. Deshalb stornierte ich die Bestellung. Als keine Rückerstattung erfolgte, habe ich am 04.07.2023 ein Ticket bei alternate aufgegeben. Dies wurde bis heute nicht beantwortet. Telefonisch ist der support nicht erreichbar. Wahrscheinlich werde ich meine Vorauszahlung nicht mehr erhalten. Unter diesen Bedingungen kann ich von alternate nur abraten.

Ärger mit alternate?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-08-2023 um 09:01 Uhr

Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

in Ordnung

alternate

Zufriedenheitsindex: 44.1/100

Problem mit alternate?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

alternate Keine Reaktion trotz diverser Mängel, Gesetzliche Gewährleistung/Reparatur erfolgt nicht

Behoben 08 Mär 2024

alternate Garantiefall Handy Samsung Galaxy S20 FE

20 Nov 2023

alternate Grobe Falschlieferung minderwertiger Ware

17 Nov 2023

alternate Defekter Monitor

Ungelöst 07 Nov 2022

alternate Garantie Kenwood Küchenmaschine

Ungelöst 17 Jul 2022

alternate Defekte RAM-Chips!

Ungelöst 02 Jun 2023

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.