Now Lieferung bisher nicht angekommen

Wir haben etwas bestellt bei Shop Apotheke als now Lieferung bestellt, da wir krank sind. Nun sollte das Paket abends zwischen 18 und 21 Uhr kommen. Dann kam eine Mail mit sendungsstatus da hieß es dann um 20.32 Uhr kommt es voraussichtlich an. Um 21.30 Uhr immer noch nichts da. Wir sind dann ins Bett gegangen. Am nächsten tag habe ich dort eine Mail hingeschickt mit der Frage wo denn mein Paket bleiben würde. Als Antwort kam es wird sich erkundigt nach dem verbleib. Dann kam eine Mail es sollte an dem Abend dann geliefert werden zwischen 18 und 22 Uhr. Genauere Uhrzeit kam kurz danach auch, angeblich gegen 21.33 Uhr. Es wurde 23 Uhr und es war immer noch keiner da. Am nächsten tag wieder eine Mail hin geschickt diesmal schon etwas wütender und mit klaren ansage das ich das paket bis 14 uhr habeb will und ansonsten stornieren werde. Keine Antwort. Dann kam Um
13.17 Uhr eine Mail das angeblich um 13.13 Uhr versucht wurde zuzustellen und dies nicht möglich war. Wir waren aber definitiv zu Hause und hier hat niemand geklingelt. Nun wieder eine Mail hin geschrieben. Mal gucken ob darauf eine Antwort kommt. So was unzuverlässiges haben wir noch nicht erlebt. Dieses Unternehmen geht gar nicht.