App funktioniert nicht
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Behoben
- 19 Jan 2023
- #459431
- 113
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Alpcoa App auf meinem Handy funktioniert nicht.
Bereits am 13.1.2023 um 9:30 Uhr verließ ich das Parkhaus. Die Schranke öffnete sich, jedoch wurde dieser Vorgang anscheinend nicht an die App weiter geleitet.
Nun steht bei mir in der App bereits eine Parkzeit von 158 Stunden.
Ich bitte, diesen Vorgang schnellstmöglich zu beheben da ich seit dem wieder manuell eine Parkkarte ziehen muss.
Danke im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
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Anhang: Erstes Ticket bei manueller Einfahrt am 13.01.23
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19-01-2023 um 10:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Apcoa Parking weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-02-2023 um 02:14 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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