Doppelte Zahlung/Einzug Kassenautomat
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Behoben
- 02 Feb 2023
- #463397
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Guten Abend zusammen,
Ich habe gestern 01.02.23 um 18.36 Uhr ca. das Fahrzeug VIE-RB 540 in dem Apcoa Parkhaus in der Straße: Im Klapperhof 13 in Köln geparkt.
Den Parkplatz habe ich erst mit Misserfolg meiner Kreditkarte und dann ebenfalls ohne Erfolg mit meiner EC Kafte gezahlt es kam immer die Fehlermeldung Vorgang konnte nicht durchgeführt werden und wurde abgebrochen.
Wir haben den Vorgang abgebrochen und mein Bruder hat den Vorgang mit seiner EC Karte erfolgreich bezahlt.
Problem: Abbuchung hat nun von beiden Konten der EC Karten stattgefunden.
Ich bitte Sie die 14€ auf das Konto wieder gut zuschreiben.
Vielen Dank
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02-02-2023 um 23:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Apcoa Parking weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-02-2023 um 08:08 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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