Kein Ersatz trotz Ausschlag

Fall: 101279256314
Produkt: Watch Series 6 (GPS) Alum 44MM
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.12.2020 habe ich mit Ihrem Support Kontakt aufgenommen, da ich von dem mitgelieferten Band der Smartwatch einen Ausschlag am unteren Handgelenk bekommen habe. Nachdem ich das Band ausgezogen habe ist der Ausschlag wieder zurück gegangen. Bei nochmaligen Anlegen passierte das gleiche wieder. Die Kontaktaufnahme war auch ziemlich zeitintensiv, zumal eine zweite Kontaktaufnahme Ihrerseits erfolgt ist. Mich interessiert nun welche Erkenntnisse, Sie aus den Bildern und der Serien-Nummer, die ich Ihnen auf Wunsch habe zukommen lassen, gewinnen konnten. Abschließend habe ich auch ehrlich gesagt damit gerechnet, dass Sie mir als Entschädigung ein Armband aus einem anderen Material oder einen finanziellen Ausgleich zukommen lassen.
Vor allem wenn man in den Medien hört das Apple der reichste Unternehmen ist. Sollten sich was schämen