Weiterleitung an die Geschäftsführung

Im September letzten Jahres bin ich von Betera/Valencia nach Brannenburg (83098) umgezogen. Seit dieser Zeit bezahle ich meinen Beitrag.
Ich soll aber nachbezahlen für eine Zeit, in der ich in Spanien war. Die Wohnung, in der ich jetzt wohne, die mir gehört, war vermietet und 2 jahre, bevor ich einzog, leer gestanden.
Ich habe nun einen Dauerauftrag über monatliche Zahlung bei der Sparkasse Brannenburg. Ich habe ca. 850 € Rente.
Ich kann die Abmeldung von Spanien kopieren.
Nur weil ich mich bei der hiesigen Gemeinde nicht abgemeldet habe, verlangt man nach wie vor Zahlungen für eine Zeit in der ich nicht in Deutschland war.
Leider werden die Forderungen immer nur mit "Team" unterschrieben.
Inzwischen gab es eine Anfrage, ob ich nach Spanien umziehen will?!
Es kommt mir vor als wäre Deutsch eine Fremdsprache für manchen Mitarbeiter.
Ich hoffe, dass diese Angelegenheit nun schnellstens erledigt wird.