Sehr geehrte Damen Herren, ich hab von ihrer Rückerstattung Aktion in einem DM Markt erfahren und ein Produkt gekauft. Anschließend habe ich auf Ihre Homepage versucht die Rückerstattung zu starten und beim Scannen des Produkts wird immer wieder angegeben, dass der Barcode falsch ist. Somit kann ich die Aktion nicht fortführen und die Erstattung fahren lassen. Anbei übersende ich Ihnen Bild vom Produkt. Die Original Quittung. Und Screenshot von falschen Barcode. Ich bitte um Erklärung, wie ich das richtig machen soll. Beste Grüße ****** ******
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06-03-2024 um 12:24 Uhr
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