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08/12/2024 - 07/12/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

3.8%

Verbraucherempfehlung

26.7%

Lösungsquote

27%

Kundenservicenote

3/10

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Ariel Reklamationen (608)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Ariel ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

CH

vor 6 Tagen

#699551

Ariel - Zu viel Duft macht krank

Hallo Zusammen. Es kann doch nicht sein das ich die einzige Person bin, die extreme körperliche Beschwerden bei der Nutzung von diesem intensiven Duft des neumodischen" alles in einem Waschmittel hat?" Meine Nachbarn benutzen diese täglich und ich wache Morgens mit Schwindel und extrem ausgetrockn...

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12


AN

vor 9 Tagen

#698795

Ariel - Erstattung Kosten der Schäden und Waschpulver

Betreff: Beschwerde und Forderung auf Entschädigung – Ariel Waschmittel Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine neue Waschmaschine erworben und ausschließlich Ihr Waschmittel Ariel verwendet. Ich habe insgesamt zwei Pakete gekauft und die Maschine nur damit betrieben. Nach etwa drei M...

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22


RO

26 Nov 2025

#698265

Nicht gelöst
Ariel - Verpackung täuscht den Inhalt

Hallo, seit Jahren kaufe ich das Waschmittel Ariel. Damals waren ***** enthalten, dann ging es immer weiter runter. Jetzt sind Sie bei 990g pro Packung und der Preis bleibt bestehen oder wird noch höher. Alleine über die Packung und deren Inhalt fällt mir nichts mehr ein. Ein Viertel von der Verpack...

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9


AN

21 Nov 2025

#697172

Ariel - Bottiglia *****. anziché *****

Vado subito al dunque: Acquisto una confezione di ariel liquido in offerta 4,99€. Tornata a casa, la confronto con quella precedentemente acquistata e mi rendo conto che sono ***** anziché *****. Domanda: ma ci prendete in giro? ***** ***** Adlerstr.5 ***** Wuppertal...


DO

14 Nov 2025

#695449

Ariel - Unbrauchbare Pods

Hallo, ich habe Ariel Pods im Beutel gekauft. Es waren zwei Beutel im Umkarton. Der 1. Beutel war okay, aber als ich den 2.Beutel geöffnet habe, waren einige Pods kaputt und sind ausgelaufen. Dadurch waren die restlichen Pods verklebt, sie klebten aneinander und waren unbrauchbar. Für mich ärgerlic...

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17


BI

11 Nov 2025

#694708

Nicht gelöst
Ariel - Fleck wurde nicht entfernt

Hallo zusammen, habe einen weißen Pullover der einen Apfelmus Fleck abbekommen hat sofort vorbeihandelt und dann mit Ariel-Pods gewaschen. Bereits zweimal. Der Fleck ist immer noch da. Soviel zum Thema, die Pods würden auch eingetrocknete Flecken entfernen. Entfernt nicht mal frische Flecken. Rau...

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34


AN

04 Nov 2025

#693235

Ariel - Allergische Reaktion auf Ariel 100 Waschladungen

Hallo , ich habe vor kurzem Ariel color 100 Waschladungen bei Penny gekauft. Ich habe nur 1x damit gewaschen, und mein Mann hatte am nächsten Tag beim Tragen der Sachen ständigen Juckreiz. Daher konnte ich das Waschmittel nicht mehr benutzen. Die Frage an sie, wie kann ich dies reklamieren , da ich ...

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20


FA

29 Okt 2025

#691635

Ariel - Poods geplatzt

Sehr geehrtes Ariel Team, Auf Empfehlung von Familien Mitgliedern habe ich die Ariel ***** pods probiert. Leider bin ich sehr enttäuscht. Der Pood ist im Waschgang geplatzt und hat mir zwei schöne Pullovers verbaut. Leider konnte der Restbestand auch nicht nach dem 2 waschgang entfernt werden. ...

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61


RE

29 Okt 2025

#691522

Ariel - Zu starker Duft von Ariel Pods

Guten Tag Ich habe Ariel Pods universal verwendet: mit dem Waschergebmnis bin ich sehr zufrieden, aber nicht mit dem Duft. Ich finde den Duft viel zu stark und die Wäsche riecht auch nach dem Trocknen noch zu aufdringlich. Gibt es Pods Ihrer Marke, die weniger stark riechen? Es ist für mich är...

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21


ME

28 Okt 2025

#691266

Nicht gelöst
Ariel - Flecken bei Pods

Guten Tag, ich nutze ihre Ariel Pods nun schon seit Jahren. Nun habe ich ein Problem mit einem Produkt von ihnen. Nach dem Waschgamg ist die Mittel bis dunklere Wäsche mit Flecken Rändern überseht. Dies habe ich nicht wenn ich die anderen pods nutze. Das ist sehr ärgerlich muss die Wäsche dann ers...

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40


RA

27 Okt 2025

#690835

Ariel - Rückstände

Rückstände von Waschmittel wird immer teurer. Musste nach spüren.wie verbleiben wir bitte um eine Rückmeldung...


JA

20 Okt 2025

#688702

Nicht gelöst
Ariel - Flecken die bleiben

Guten Tag Von wegen wegwaschen... Ich hatte einen Fleck von Vanillecreme am Baumwollshirt nach einem Tag gewaschen mit 40 Grad und den ArielTabs. 2 mal gewaschen Fleck immer noch da. Gemäss Reklame im Fernsehen sollte der Flecken auch nach einer Woche verschwinden. FEHLANZEIGE dasselbe mit...

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22


CH

20 Okt 2025

#688602

Nicht gelöst
Ariel - Verfärbungen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern einen neuen Karton der Color Waschmittelpods geöffnet und unsere Kleidung auf 40 Grad gewaschen. Darin waren keine Kleidungsstücke enthalten, die zu einer Verfärbung hätten beitragen können. Leider kam es zu einer starken grünlichen Verfärbung des Pu...

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47


PA

11 Okt 2025

#686386

Ariel - Qualitätsmangel

Hallo, ich benutze schon länger das Ariel Universal + Pulver. Dieses Mal hatte ich leider einige Klumpen in der Verpackung, und nach dem Waschvorgang waren Pulverreste auf den Klamotten. Anbei Fotos....


KE

10 Okt 2025

#686311

Ariel - Fast alle Pods hängen zusammen, super Sauerei !

Leider nach meinem Anschreiben keine Antwort bekommen ! Die Fotos sagen alles aus. Ich werde dieses Produkt nicht empfehlen...


Kontaktdaten von Ariel

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Ariel anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Procter & Gamble Service GmbH
GmbH Sulzbacher Straße 40 - 50
65824 Schwalbach am Taunus

Webseite

https://www.ariel.de

E-Mail

dekontakt.im@pg.com

Reklamation schreiben

Telefonnummer

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Ariel.

Ariel

Procter & Gamble Service GmbH



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Sichere Übertragung

Beschwerde über Ariel – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Ariel zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Ariel.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Ariel, um eine Reklamation einzureichen

Ariel bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Ariel per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ariel zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

dekontakt.im@pg.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Ariel

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Ariel sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Ariel

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Ariel erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Procter & Gamble Service GmbH
GmbH Sulzbacher Straße 40 - 50
65824 Schwalbach am Taunus

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Ariel

Ariel stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.ariel.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Ariel für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Ariel

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ariel, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Ariel per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Ariel nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Ariel nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Ariel

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Ariel,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Ariel

Ariel bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.