Asambeauty
Reklamationen & Beschwerden (535)

Ich habe mir das Basic Set gekauft, der Inhalt ist ein Make Up Mousse und die Wimperntusche gewesen. Das Make Up ist super, lässt sich sehr schön auf der Haut verteilen und passt sich dem Hautton an. Auf die Wimperntusche habe ich mich so gefreut, weil sie so tolle Wimpern tauscht. Die Bürste der Wimperntusche muss ich ersteinmal mit einem Kosmetiktuch vorsichtig abreiben, sonst sind meine Wimpern ein Klumpen wenn ich sie getauscht habe. Habe es nach dem Auftragen auch schon mit einem feinen Wimpernbürstchen versucht, aber meiner Meinung nach ist das ja eigentlich nicht so gedacht. Ich möchte sehr gerne weitere Produkte kaufen, da ich schon viel gutes über Asam Beauty gelesen habe. Schöne Grüße ******

Ich habe ein Kundenkonto errichtete und ich habe mich gewundert da ich keine Nachricht bekommen habe. Es hat sich herausgestellt, dass mein Tablett zu alt ist. Die Assam AQUA Intense 100ml würde geliefert. Jetzt weiss ich nicht wie ich die Rechnung begleichen kann. Bitte senden Sie mir die Rechnungsdaten an meine E-Mail Adresse.

Ich habe am 02.05.24 eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben. Am 05.05.24 haben Sie mir bestätigt, dass das Paket versandt wurde. Bis heute habe ich es nicht erhalten. Im Sendungsverlauf der DHL habe ich nunmehr die Nachricht erhalten, dass eine Zustellung der Sendung nicht möglich sei, da sie deren Versandbedingungen nicht entspräche. Das Paket sollte wieder an Sie zurückgeschickt werden. Bisher war ich mit Ihrem Service immer sehr zufrieden. Gerade deshalb frage ich mich, was bei dieser Sendung schiefgelaufen ist.

Ich habe bis heute noch keine Tasche bekommen die mir versprochen wurde weil ich den News Letter abonniert habe,.. bitte schicken sie mir die doch noch,... ****** ******, Otzhusumweg 29, 25927 Neukirchen,

Hallo, Ich hatte meinen warenkorb mit dem Pflegeset (tagescreme, nachtcreme und augencreme) und dem magic finish make up lsf 30 summer Aber meine Bestellübersicht in der Mail zeigt plötzlich ganz andere Artikel… Einzig das make up ist korrekt, aber den Rest mit Reinigungsmilch, serum und transparent make up, hatte ich gar nicht im warenkorb hinzugefügt!

Gekauftes Produkt bei Rossmann letzten Monat richt fischig.

Guten Tag liebes Asam-Team, ich habe mir ,zwar schon vor einiger Zeit, aber das spielt keine Rolle, eine 200ml Perfect Shape Cellulite Cream-Creme im Pumpspender gekauft. Nun neigt sich diese dem Ende zu und ich bekomme den Rest, was noch einiges ist, nicht mehr wirklich aus der Verpackung heraus. Sie hat jetzt fast ein Jahr gehalten, was super ist, aber es ist schade das der Rest nicht herausgeht. Ich finde das wirklich schade, da dieses Produkt nun auch nicht gerade sehr günstig ist und ich es gerne komplett aufbrauchen wollte. Bitte geben Sie mir hier einen Lösungsvorschlag. :( Vielen lieben Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, ich habe gestern von euch einen Gutschein erhalten und wollte diesen einlösen. Mir wird aber immer angezeigt, daß er nicht gültig ist. Was nun? Viele Grüße ****** ******

Die Creme Magic Care verspricht so viel, sofort optische Wirkung mit Verbesserungen der Falten und Poren. Beim Anwenden passiert überhaupt nix. Die Haut sieht genauso aus wie vorher. Ich fühle mich als Kundin wirklich betrogen. Es sind ca. 25 Euro für die Creme aber immer hin schon einwenig Geld. Ich möchte dieses Produkt an Sie zurücksenden! Und wünsche mir mein Geld zurück...

Bei meiner letzten Bestellung wurde mein Gutscheincode nicht berücksichtigt, deshalb sende ich meine Bestellung zurück! Bitte senden sie mir ein Rücksendeformular zu! Mit freundlichen Grüßen ****** ******