Asambeauty
Reklamationen & Beschwerden (539)

Die Bestellung mit der unten stehenden Bestellnummer wurde nie zugestellt und weitere Informationen habe ich auch nicht erhalten, weswegen ich den Kaufpreis zurück erstattet haben möchte. Mit der Bitte um eine zügige Antwort. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe die Artikel aus meiner Bestellung D005226729 zurückgeschickt, da meine Haut die Creme nicht verträgt . Wann eehalte ich denn die Gutschrift auf mein Konto? Bitte um zeitnahe Antwort. Viele Grüße ****** ******

Heute wurde meine neue Bestellung geliefert und es ist jetzt zum zweiten Mal keine Rechnung bei der Lieferung dabei.Auch beim letzten Päckchen war nichts inliegend so wie es bei allen Bestellungen in den letzten Jahren war .Ich bekam lediglich nach einiger Zeit eine Mahnung mit Strafgebühren,die ich auch bezahlte.Auch über e Mail bekam ich nichts.Ich bin ehrlich gesagt sauer und bitte um eine sofortige Rechnungszusendung.

Ich habe gestern meine Bestellung (über QVC) erhalten Vitamin E 24 h Creme und die Augencreme erhalten. Leider kommt aus dem Augencreme Dispenser nichts raus! Ich habe mit QVC gechatet. Die meinten sie wüssten auch nicht woran das liegen könnte. Ein Kollege meinte dann den Kopf aufschrauben, da wäre dann noch eine Folie? Ist es aber auch nicht. Dann meinten sie wäre gut, wenn ich mich direkt an Asam wende. Mir ist aufgefallen, das innen im Dispenser nur ein kurzer Dorn ist, keine Pumpe (wie ich es bisher kenne) die bis unten hin geht- Ich bitte sie nun um Hilfe, da wir demnächst für 4 Wochen verreisen und ich die Creme dann brauche. Bitte um dringende Rückantwort. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die Lieferung habe ich bis heute nicht erhalten: Bestellnr.D005298062 Trackingnr. 00340434499947230890 ****** ****** Kurparkallee 49 27476 Cuxhaven ******

meine Kunden Nr. ist: 60463559 Ich habe mittlerweile 2 Bestellungen aufgegeben und mich jeweils auf einen Gutschein von Gärtner Pötschke gefreut. Das funktioniert überhaupt nicht! 2.) das Produkt das ich jetzt gerade bestellt habe ist als portofrei deklariert. Ich habe einen Rabatt-Gutschein-Code eingesetzt, der sich dann fast in Luft aufgelöst , da jetzt plötzlichdoch Porto drauf kommt. Ich fühle mich nicht gut! Wenn Sie sagen: Es gibt keinen Gutschein oder ...wenn Sie deklarieren, dass es doch Porto kostet sobald sie den Rabatt Code einsetzen, kann ich damit umgehen. So finde ich das Geschäftsgebahren nicht gut....denn ich habe nach jeder Bestellung KEIN gutes Gefühl

Habe die Glow up creme im Set mit magic care perfect teint bestellt. Die Glow up Creme hat einen widerlichen Geruch. Für mich absolut nicht zu benutzen. Stinkt nach altem Schweiss, kann man sich unmöglich ims Gesicht schmieren. Bin echt enttäuscht von dem Produkt, dabei bin ich schon lange Kunde, und immer sehr zufrieden gewesen .

Paket wurde wieder an die Firma geschickt

Hallo, ich habe mir vor kurzem ein Vitamin C serum für das Gesicht bestellt, ich habe dadurch eine sehr starke Allergie bekommen! Kann ich das Produkt zurück schicken? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bereits am 31.1 habe ich mein Anliegen per Mail gesendet leider bekam ich bis jetzt keine Rückmeldung. Ich habe einige Produkte online bestellt, darunter auch ein Puder dieses kam leider schon kaputt an das komplette Puder ist zersprungen und nicht mehr zu verwenden, leider war das Paket innen nicht gesichert im Normalfall kenn ich das mit luftpolsterfolilie aber in dem Paket waren lediglich nur die Prdodukte und hatten somit viel Platz zum hin und her fliegen. Ich hoffe wir können dafür eine Lösung finden für den Preis ist es leider sehr ärgerlich ein defektes Produkt zu erhalten. Liebe Grüße ****** ******