Asambeauty
Reklamationen & Beschwerden (535)

Die Lieferung habe ich bis heute nicht erhalten: Bestellnr.D005298062 Trackingnr. 00340434499947230890 ****** ****** Kurparkallee 49 27476 Cuxhaven ******

meine Kunden Nr. ist: 60463559 Ich habe mittlerweile 2 Bestellungen aufgegeben und mich jeweils auf einen Gutschein von Gärtner Pötschke gefreut. Das funktioniert überhaupt nicht! 2.) das Produkt das ich jetzt gerade bestellt habe ist als portofrei deklariert. Ich habe einen Rabatt-Gutschein-Code eingesetzt, der sich dann fast in Luft aufgelöst , da jetzt plötzlichdoch Porto drauf kommt. Ich fühle mich nicht gut! Wenn Sie sagen: Es gibt keinen Gutschein oder ...wenn Sie deklarieren, dass es doch Porto kostet sobald sie den Rabatt Code einsetzen, kann ich damit umgehen. So finde ich das Geschäftsgebahren nicht gut....denn ich habe nach jeder Bestellung KEIN gutes Gefühl

Habe die Glow up creme im Set mit magic care perfect teint bestellt. Die Glow up Creme hat einen widerlichen Geruch. Für mich absolut nicht zu benutzen. Stinkt nach altem Schweiss, kann man sich unmöglich ims Gesicht schmieren. Bin echt enttäuscht von dem Produkt, dabei bin ich schon lange Kunde, und immer sehr zufrieden gewesen .

Paket wurde wieder an die Firma geschickt

Hallo, ich habe mir vor kurzem ein Vitamin C serum für das Gesicht bestellt, ich habe dadurch eine sehr starke Allergie bekommen! Kann ich das Produkt zurück schicken? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bereits am 31.1 habe ich mein Anliegen per Mail gesendet leider bekam ich bis jetzt keine Rückmeldung. Ich habe einige Produkte online bestellt, darunter auch ein Puder dieses kam leider schon kaputt an das komplette Puder ist zersprungen und nicht mehr zu verwenden, leider war das Paket innen nicht gesichert im Normalfall kenn ich das mit luftpolsterfolilie aber in dem Paket waren lediglich nur die Prdodukte und hatten somit viel Platz zum hin und her fliegen. Ich hoffe wir können dafür eine Lösung finden für den Preis ist es leider sehr ärgerlich ein defektes Produkt zu erhalten. Liebe Grüße ****** ******

Hallo, Ich kaufe schon jahren den selben Lippenstift in der Farbe almond. Habe mir diesen gestern nach gekauft und gesehen, dass es eine neue Aufmachung gibt allerdings auch ein völlig andere Konsistenz. Sehr austrocknend. Die vorherigen Lippenstifte waren immer sehr pflegend weshalb ich diesen immer gekauft habe aber die neue Aufmachung ist leider ganz anders.

Hallo, ich habe meine Bestellung bei Ihnen erhalten. Allerdings zeigte ich auf die Cremes allergische Reaktionen. Kann ich meine Sendung an Sie zurücksenden? B.******

Hallo, ich habe mir das Magic Finish Make-Up Summer Teint gekauft, nachdem ich feststellen musste, dass das Fond de Teint für meinen Hautton zu hell ist. Da ich die Konsistenz, als auch das Hautgefühl als sehr angenehm empfand, entschied ich mich für einen zweiten Versuch mit dem dunkleren MakeUp. Leider musste ich feststellen, dass sich dieses beim Auftragen "sandig" anfühlt. Der Ton gefällt mir wirklich sehr gut, aber das Auftragen ist überhaupt nicht angenehm und auch das Hautgefühl leidet darunter. Habe ich eine verunreinigten Tegel erhalten oder ist das normal? Ein Foto des Tegels füge ich bei. Viele Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, habe Ihnen früh genug mitgeteilt das ich auf meine alte Emailadresse nichts mehr empfangen konnte und per neuer Email gebeten mir die offene Rechnung nochmal per Post zu schicken um diese zu zahlen. Nun lese ich 2te Mahnung da der Brief erst heute gekommen ist.Bitte meine Email zu ändern und künftig darauf Mitteilungen zu schreiben ,das sowas nicht mehr passiert.