Beschädigung/ „Ermüdung“ (Loch im Stoff) an der Ferse

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 27.01.2023 habe ich den ersten Asics Schuh gekauft und bin damit sehr zufrieden!

Einen weiteren Schuh habe ich am 16.03.2023 erworben (siehe beigefügte Kassenbelege).
Bei linken Schuh - ist bereits nach einer kurzen Tragezeit - das Material im oberen Stoff-/ Fersenbereich ermüdet (kleines Loch) und es wird bei

weiterem Tragen sicherlich auch größer werden.
Der rechte Schuh ist hiervon auch betroffen; im Ansatz ebenfalls eine „Ermüdung“ im genannten Bereich. (siehe beigefügte Bilder).

Eine Reklamation beim Verkaufshändler wurde abgewiesen mit folgenden Begründungen:

„Der Schuh sei wohl nicht ordnungsgemäß geschnürt gewesen“ - wobei mir keine andere Schnürung, als die, wie der Schuh vorab geschnürt war, empfohlen wurde!
„Dies sei dann einer natürlichen Abnutzung geschuldet, diesen Schuh haben Sie sicherlich häufiger getragen als den im Januar gekauften“.

Aber doch nicht nach einer derart kurzen Tragezeit von ca. 10 Wochen, wobei die Schuhe auch häufiger mal gewechselt werden!
Immerhin darf der Preis dieser Schuhe und die damit verbundene Qualität auch nicht ganz außer Acht gelassen werden!

Schön wäre es, wenn Sie sich dieser Sache annehmen und bewerten.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Mit freundlichen Grüßen
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