Anruf statt Inkassobüro

  • Beantwortet
  • 12 Dez 2020
  • #163424
  • 404
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Meine Frau hat für mich eine billige Jacke um € 35,90 (!) gekauft (Rechnung vom 16.09.2020 Nr. 040023355147). Durch ein offensichtliches Versehen ist der Zahlschein in Verstoß geraten und die Zahlung vergessen worden. Lt. telef. Rückfrage sind angeblich zwei schriftliche Zahlungserinnerungen per Post erfolgt, haben uns aber leider nicht erreicht (in Zeiten wie diese wohl durchaus möglich!). Die logische Folge: Inkassobüro Creditreform C accredis D-50354 Hürth, Rechnung über € 73,76 ! - die ich natürlich sofort bezahlt habe.- Gerade in diesen Zeiten, wo vieles nicht so wie üblich (bei der Post und allgemein) funktioniert, hätte ich mir doch sehr einen (mahnenden) telefonischen Anruf (anstelle Inkassobüro!) gewünscht.- Es muss nicht immer gleich eine Straftat vorliegen (und hinter jedem Busch ein Räuber sitzen). Ich weiß, wovon ich rede: ich war selbst 40 Jahre Staatsanwalt in Österreich. Wie dem auch sei: keine Frage, unser Versehen... aber meine Frau und auch ich wollten Sie mit Sicherheit nicht betrügen (um € 35,90!?)... aber sehr elegant war ihr Vorgehen nicht, oder? Bitte streichen Sie meinen Namen und all meine Daten aus ihrer Kundenliste. Was ich somit schriftlich getan habe, was mir telefonisch angeraten wurde. Mit freundlich Grüßen- Dr. Gebhard ******, Erster Staatsanwalt i.R.

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12-12-2020 um 20:09 Uhr

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14-12-2020 um 13:56 Uhr


Lieber Herr ******, wir bitten Sie zur Löschung Ihrer Kundendaten an unseren Datenschutzbeauftragten den schriftlichen Auftrag zu erteilen. Bitte nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular auf unserer Homepage, unter dem Betreff DPO-Datenschutzbeauftragter. Leider konnten wir keinen Bezug auf Ihre Daten finden. Bitte übermitteln Sie bei der Einreichung zur Löschung Ihrer Daten , bitte Ihre Kundennummer oder Auftragsnummer des Lieferscheins. Wir hoffen, das wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen eine schöne Weihnachtszeit.

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