Fehlendes präsent und versandkosten

  • Ungelöst
  • 06 Nov 2023
  • #557576
  • 115
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Hallo ich habe online eine Bestellung aufgegeben , jedoch wurde mir die herrentasche als geschenk nicht mitgeliefert und sie haben geschrieben das ab einem Bestellwert ab 49 Euro die versandkosten entfallen würden

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06-11-2023 um 17:05 Uhr


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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-11-2023 um 19:58 Uhr


Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Schlecht

2
Atlas for Men
Zufriedenheitsindex: 73/100

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