Hermes

  • Beantwortet
  • 11 Mai 2024
  • #600233
  • 40
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Hallo, zum wiederholten Mal, s. auch Mailverkehr, hat Hermes falsch. Nicht geliefert. Allein die letzten beiden Bestellungen, beider vorherigen, statt an den Shop dann bei uns Zuhause liefern wollen, natürlich keiner da, dann neuer Zustellversuch, ging nicht. danach angeblich Adressproblem, obwohl der Shop als Adresse angegeben war, danach, nach Bestätigung sollte die Lieferung im Shop liegen, lag nicht. Danach teilweise retourniert, ist auch bei Atlas angekommen, lt Sendungsverfolgung, wur haben jetzt die dritte Benachrichtigung, dass wir das Paket abholen sollen. Neuestes Paket, sollte von vorneherein in den Shop, Nachricht von Hermes, wir können das Paket im Shop abholen. War ich gerade. Es ist kein Paket da. Solange Atlas mit Hermes versendet, bestelle ich dort nie wieder. Die Mitarbeiter vom Shop haben auch die Nase voll.

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22-05-2024 um 16:17 Uhr


Hallo Herr ******, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Die Ware ist wieder auf dem Rückweg zu uns. Wir haben Ihre Reklamation an Hermes weitergegeben. Wenn Ihr Paket bei uns eingegangen ist, werden die zurückgesandten Artikel selbstverständlich Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie bitte gesund. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team

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Atlas for Men
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