Reklamation zu Zahlungserinnerung 14.6.23 und Mahnung 26.7.23
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Behoben
- 31 Jul 2023
- #522875
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Wie bereits am 20.6.23/14.30 mitgeteilt, wurde die Ware auf Grund falscher Adresse TEL. DPD 20.6.23/14 Uhr am 8.5.23 mit der Nummer 06215158899489 an Atlas retourniert. Ihre Mitarbeiterin hat mitgeteilt, dass Sie die Angelegenheit dadurch als erledigt betrachte (hat es überprüft) Sollte ich nochmals eine Mahnung für retournierte und nicht gelieferte Sre erhalten, übergebe ich die Angelegenheit meinem Anwalt MfG Thomas ******
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01-08-2023 um 08:08 Uhr
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Die Ware ist wieder auf dem Rückweg zu uns. Wir haben Ihre Reklamation an DPD weitergegeben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Antwort des Verbrauchers
01-08-2023 um 17:45 Uhr
Nur Entschuldigung. Kein Vermerk dass Betrag auf dem Konto gutgeschrieben wird und keine weiteren Mahnungen mehr erfolgen und das Konto ausgeglichen ist.
Antwort von Atlas for Men
08-08-2023 um 10:24 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Betrag von 26,93 € wurde vorab, am 01.08.2023, Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Der Ausgleich wird Ihnen bestätigt. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und alles Gute für Sie, Ihr Atlas for Men Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-09-2023 um 00:07 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bis auf das letzte Mal sehr gut
