Schuhe Kaputt
-
Beantwortet
- 28 Jan 2024
- #579959
- 119
Kunden-Nr. 001.856.41.75
Ich habe im Dezember 2023 Knöchelhohe Schuhe J2177 bestellt, 3 - 4 mal getragen, nun fallen die Ösen ab. Bin sehr enttäuscht. Und nun ?
******, Bindlach
Teilen
28-01-2024 um 15:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Atlas for Men weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Atlas for Men
29-01-2024 um 14:34 Uhr
Sehr geehrter Herr ******, Wir bitten Sie uns zudem Defekten Artikel als Anlage an diesen Vorgang ein Bild zu übersenden, wo eindeutig erkennbar ist, das der Artikel defekt und von Atlas for Men ist. Hierzu können Sie uns eine Mail über unsere Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de zusenden, wir nehmen uns dann umgehend Ihres Anliegens an. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team.
Antwort des Verbrauchers
31-01-2024 um 17:26 Uhr
Bräuchte Retourenschein, um Ware zurückzusenden ..... Danke
Antwort von Atlas for Men
05-02-2024 um 09:55 Uhr
Sehr geehrter Herr ******, Wir bedauern sehr, dass der Artikel Knöchelhohe Schuhe defekt ist und bitten Sie uns mitzuteilen, ob Sie einen Ersatzlieferung oder eine Gutschrift wünschen. Wir hoffen Ihren Wünschen entsprochen zu haben und stehen Ihnen gern weiterhin zur Verfügung. Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team
Antwort des Verbrauchers
05-02-2024 um 10:08 Uhr
Mit einem Gutschein bin ich einverstanden
Danke
Antwort von Atlas for Men
07-02-2024 um 08:34 Uhr
Sehr geehrter Herr Heubelein, wir haben bereits ein neu Versand veranlasst. Wenn Sie den Ersatz nicht mehr wünschen senden Sie den bitte zurück und der Artikel wird Ihnen Gutgeschrieben. Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team
