Ich habe bei Atlasformen Ware bestellt,diese wurde laut Sendungsverfolgung wohl auch abgeschickt von Atlasformen. Laut Sendungsverfolgung sollte Hermes Versand diese Ware am 23.10.2023 kommen,aber diese Ware ist bisher bei Der Tabakbörse in 17389 Anklam nicht angekommen. Es gibt jedesmal Ärger , mit dem Hermes Versand das die Ware überhaupt nicht ankommen tut oder viele,viele Tage später oder Hermes schickt die Ware ohne mein wissen zurück. Kein Paketdienst ist so unzuverlässig und verlogen,faul wie der Hermes Versand.
Eigentlich mag ich Atlasformen,denn sie haben echt gute Ware,sie sieht Klasse aus - aber ich werde mich nicht mehr länger rumärgern und suche mir ein Versandhaus,was Hermes Versand nicht zustellen tut. Ich bestellte auch Ware,die ich verschenken möchte zum Geburtstag und bestellte frühzeitig und habe die Ware nicht,weil Hermes zu faul ist zuliefern. Der Geburtstag,ist da und ich habe immer noch nicht die Ware. Was istdas für ein Service. Ich habe auch Bewertungen von Hermes Versand gelesen,die sagen ja einiges aus.Weil Hermes Versand nicht liefert oder wie ich schon schrieb,erst nach vielen Tagen evtl. liefert mit viele Anrufe die ich tätigen muss nach Hermes Versand, habe ich ich die Nase gestrichen voll. Atlasformen möchte natürlich auch für die bestellte Ware ihrGeld haben,aber ich bezahle doch nichtfür was ich nicht erhalten habe .Dann kommt noch hinzu,selbst die Retoure,klappt nicht einmal bei Hermes,es dauert viele Tage bist es ankommen tut,aber dann stehe ich schon im Minus bei Atlasformen,weil diese die Ware immer noch nicht zurück erhalten hat von Hermes.Ich habe keine Lust,durch den unzuverlässigen Hermes Versand an einen Schuldeneintreiber zu gelangen und dadurch noch einen Schufaeintrag zubekommen,wofür ich nichts kann. Ich habe bisher immer meine Ware bezahlt,sofern ich diese erhalten habe. Wenn Atlasformen sich das leisten kann,durch den Hermes Versand Kunden zuverlieren?Man könnte sich ja auch mal darum bemühen,einen anderen Versandhändler zunehmen,wie z.B. deutsche Post oder DPD.
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07-11-2023 um 12:58 Uhr
Guten Tag Frau ******, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Die Ware ist wieder auf dem Rückweg zu uns. Wir haben Ihre Reklamation an Hermes weitergegeben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-11-2023 um 13:29 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es wurde endlich mal geklärt von Atlasformen
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