zahlungserinnerung
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Behoben
- 07 Jul 2023
- #512635
- 151
Kd.>Nr. 6179276,
Warum haben Sie keine E-Mail-Adresse, dann wäre alles viel einfacher.
Diese E-Mail habe ich von Ihnen am 7.7.erhalten.
Kundennummer: 6179276
Betreff: Kostenrückerstattung
Sehr geehrte(r) ****** ******,
wir danken Ihnen für Ihr Interesse am Katalog von Atlas For Men.
Gerne erstatten wir Ihnen den Betrag von € 14.99 auf das Konto, das Sie für Ihre Bestellung genutzt haben.
Freundliche Grüße
Habe mich gewundert, was das soll?
Ich habe den Betrag von 14,99 € von meiner Rechnung Nr. RF2710051041299 abgezogen. Ich habe auch keinen Katalog bestellt.
Was ist mit Ihrer Buchhaltung los?
Warum erstatten Sie mir diesen Betrag und heute erhalte ich eine Zahlungserinnerung. Das ist doch "Schwachsinn". So haben wir doppelte Arbeit und ich muss jetzt wieder den Betrag zurücküberweisen mit Ihrer Zahlungserinnerung vom 5.7.2023. Aufgrund dieser ganzen Umstände (keine E-Mail in Berlin, Geld zurücküberwiesen, obwohl nicht nötig, Zahlungserinnerung etc.! )werde ich nicht mehr bei Atlas for men bestellen und auch keine gute Bewertung abgeben.
Eine verärgerte Kundin
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Beschwerde schreiben!Antwort von Atlas for Men
10-07-2023 um 08:46 Uhr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2023 um 14:02 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?alles ok
