ATP Autoteile
Reklamationen & Beschwerden (135)

Sonntag Bestellt, bis heute im Kundenkonto keine Bestellnummer (wird erstellt). Bezahlt wurde bereits. Teile werden bis Sonntag aufgrund von Urlaub benötigt... Alles war mit max 1-2tagen lieferbar. Emails unbeantwortet, Telefonbot ohne funktion.

Ich am 29.04.2023 bestellte und Bus jetzt nur in Erstellung … Telefonisch sehr schlecht.. niemand antwortet

Ich habe am 18.4.23 den Thule Velocompact 3 bestellt und per PayPal bezahlt. Das Geld wurde abgebucht, jedoch habe ich bisher keine Bestellbestätigung erhalten und auch sonst keine einzige Email mit Informationen zu meiner Bestellung. Um sicherzustellen, dass das Problem nicht bei meiner Mail-Adresse liegt, habe ich den Kundenservice über das Kontaktformular auf der ATP Website mit zwei verschiedenen Mail-Adressen kontaktiert und um eine Bestellbestätigung und eine Info zum Liefertermin gebeten. Auf keine der beiden Anfragen habe ich eine Antwort erhalten, nicht einmal eine Eingangsbestätigung für die Anfragen. Sollte ich im Laufe des Tages keine Antwort erhalten, sehe ich mich gezwungen den Verbraucherschutz zu involvieren.

Das ist schon eure proplem ich möchte eine Entschädigung haben als Kulanz eine Gutschein oder so warum soll ich da runter leiden oder ich möchte das Anwaltlich machen es geht hier zum prensip

Warum tuht ihr etwas anbieten was sie nicht schaffen können

Warum bekomme ich hier zu keine Antwort

Hallo ich möchte eine Antwort haben für meine Frage ich möchte eine Schadenersatz haben ich habe letzt endlich Express Sendung bestellt und hat nicht geklappt jetzt musste ich 4 Tage länger warten von Kulanz gibt man Gutschein.

Ich habe nicht extra Express Sendung bestellt. Schadenersatz, wenn ein Expresspaket zu spät ankommt. Wird ein Expresspaket verspätet geliefert, haftet der Paketdienst i.d.R. für die Verspätung. Ein Blick in die AGB ist erforderlich, um die Höhe der Haftung zu kennen. Für gewisse Liefergebiete bestehen eventuell Ausnahmen (z.B. keine Expresslieferungen auf Inseln).

Das Auto hatte Termin jetzt habe ich neue Termin bekommen für nächste Woche wer zahlt meine Mietwagen kosten ich muss ja irgendwie auf Arbeit kommen es ist nicht ok zusagen wir zahlen ihre express Geld 14euro zurück. Ich habe das nicht umsonst als Express gesendet

Hallo, Habe eine Express Sendung bestellt am 11.04 sollte am 12 ten sollte bei mir sein wir haben heute den 13.04 Sendung ist immer noch nicht da. Hab das Kundenservice gemeldet die können mir nicht helfen die Frau die in Kunden Service arbeitet ist sehr unfreundlich wird sofort akrasiv und schreit rum. Ich bitte um eine Rückmeldung wie eine mit Arbeiterin so agrasiv werden kan. Lg ******