ATP Autoteile
Reklamationen & Beschwerden (148)

Bestellt am 09.07.2024 Bestellnr. 130-2411474566 Bestellt wurde der Bestprice Querlenkersatz für 123.99 Euro. erhalten habe ich den ATEC Querlenkersatz für 105.99 Euro. Wir haben sie schon im Chat Kontaktiert leider kam noch immer keine Email. Hiermit bitte ich nochmal um eine preis Erstattung oder Gegenleistung. sonnst muss ich leider ab nun an wo anders bestellen. bitte um Schnelle Bearbeitung Lieferadresse ****** ****** Berghäuserstr. 34 45663 Recklinghausen

Lenkgetriebe defekt zurück am16.07.24 noch keine Rückmeldung erhalten Kundenservice unfreundlich

Am 14.07.2024 habe ich bei ATP Ersatzteile für Mercedes C-T bestellt. trotz Bezahlung, ist bis dato keine Lieferung erfolgt. Habe bereits mehrmals per Telefon und E-Mail darauf verwiesen .Bisher keine Antwort. Sollte ich bis morgen erneut keine Antwort erhalten, werde ich den Auftrag stornieren und eine Rückzahlung bei PayPal einleiten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo habe ein Lenkgetriebe bestellt ,beim öffnen des Paketes aber schon gesehen das die Leitungen beschädigt sind. Brauche jetzt schnell ein anderes.Retoure schein funktioniert nicht.

Hallo habe ein Lenkgetriebe bestellt ,beim öffnen des Paketes aber schon gesehen das die Leitungen beschädigt sind. Brauche jetzt schnell ein anderes.Retoure schein funktioniert nicht.

Allo ich habe am 11,03,24 bei euch über ebay Deutschland eine Autobatterie bestellt Kdnr. 9-13056650 Bestnr. 110-2433217025 Ceenr. 19878985 Batterie entlät sich übernacht im ausgebauten zustand und zeigt im schauglas Wiess laden war aufgeladen ? Lg.******

Habe mir am 04.06.2024 eine Lamdasonde bestellt die heute eingebaut wurde und da wurde festgestellt das die Heizung von der Sonde defekt ist brauche mein auto und mit der Alten kann ich nicht Fahren

Hallo AtP Team Leider passt das Teil nicht , und ich bitte es zurückzunehmen und das Geld zurückzuüberweisen. Vielen Dank

Sehr geehrtes ATP Autoteile Team, ich wende mich heute an Sie, um eine Angelegenheit bezüglich meiner Bestellung anzusprechen. Leider habe ich Schwierigkeiten, mit Ihrem Kundenservice per E-Mail. Per E-Mail erhalte ich täglich andere Aussagen - erst sei die Ware auf einmal von Wuppertal zurückgeholt worden und die Erstattung schon unterwegs - jetzt heißt es ohne Ware kein Geld zurück usw. Am 05.06.2024 habe ich Spannplatten/spurverbreiterung bei Ihnen bestellt und im Voraus mit Kreditkarte bezahlt. Ich habe keine 3 Minuten später meine Bestellung widerrufen und storniert, da ich leider die falschen bestellt hatte. Ihr wart nicht bereit die Bestellung daher nicht mehr zu versenden und habt sie einfach verschickt. Am nächsten Tag kam diese an und ich habe sie per DHL Retoure zurückgeschickt. Hier verändert sich aber der Sendungsstatus nicht mehr! Wo also befindet sich das Paket? Wieso wird kein Nachforschungsauftrag gemacht? Und warum in aller Hölle heißt es ständig irgendwas anderes? Ich habe bereits versucht, das Problem mit Ihnen zu lösen, jedoch ohne Erfolg. Ich erwäge sogar, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn die Situation nicht bald geklärt wird. Dann erfolgt auch eine Anzeige. Es wäre viel einfacher, wenn sich jemand Zeit nehmen könnte, um mein Paket zu finden oder eine Rückerstattung zu arrangieren. Warum gestaltet sich dies bei Ihnen so kompliziert? Ich bitte Sie höflichst, sich um dieses Anliegen zu kümmern und eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen

Habe am 31.10.2023 ein Magneti Marelli AGR-Ventil gekauft, nach ca 5 Monat machte es Probleme, meine Werkstatt stellte fest, das es Defekt ist, daraufhin schickte ich es wieder zurück, erhielt eine Rücksendebestätigung, eine Rückerstattung wurde, weil Einbauspuren ersichtlich waren abgelehnt, die Rücksendung erfolgte noch in der Garantie-Gewährleistung, auchn habe ich wie vereinbart den Artikel bis heute nicht zurückerhalten.