Auto mit Selbstbeteiligung (500€) gemietet - leichter Schaden (Schramme mit Delle im Kotflügel entstanden beim Ausparken), der vom Vermieter vor Ort auf 750€ eingestuft wurde (innerhalb von 30 min!). Mit Discount auf Rechnung iHv 30% wurde die Gesamtsumme und damit Abrechnung der Kreditkarte auf 575€ reduziert. Die Rechnung stellte eindeutig die Werkstattkosten und Schadenskosten dar - keinerlei Kosten für Verwaltung oder ähnliches. Nun wollte ich die 75€ einfordern von Autoeurope und diese meinten nun, dass das Bearbeitungsgebühren wären, da das üblich ist, auch wenn es nicht explizit auf der Rechnung auftaucht! Absolute Abzocke und Frechheit. Nie wieder über diese Autovermietung!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2023 um 08:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unfreundlich und nur auf ihren Vorteil ausgerichtet.
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