Nie wieder Backmarket

Ich habe vor einiger Zeit bei Backmarket einen Laptop bestellt. nach ziemlich langer warte Zeit, konnte ich dann mein Paket abholen. Doch der Inhalt war leer und stattdessen gefühlt mit Reis...? ? ? Ich habe mich daraufhin bin Backmarket in Verbindung gesetzt und dann durfte ich erstmal tausende Formulare ausfüllen und hinschicken. Da ich zurzeit im Ausland bin konnte ich nur eine online anzeige erstatten was ich laut backmarket machen sollte. Ich habe mich da schon gefragt warum ich eine Anzeige überhaupt stellen und nicht Backmarket... daraufhin wurde mir immer wieder Hilfe versprochen, ich solle auf eine Antwort warten und Backmarket wird sich bei mir melden... es kam immer wieder keine Antwort auch nach einen Monat nicht.... Ich musste mich immer wieder bei Backmarket melden und wurde hingehalten.... Anschließend wurde Mein Konto gesperrt so das ich überhaupt nichts mehr unternehmen kann...v es passiert nichts! Ich bin es wirklich leid, wie Backmarket mit seinen Kunden umgeht. Man bekommt keine Hilfe oder wird hingehalten. Ich gebe aber nicht auf bis die Sache endlich geklärt ist !
Fazit
Mein erstes und letzte mal bei Backmarket leider so enttäuschend