Damenuhr,Reparatur nicht vollständig erfolgt

  • Beantwortet
  • 20 Mär 2024
  • #592496
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Habe am 07.03.2024 Damenuhr,Garantiesache.Besellnummer 80517J 49,99€ abzüglich 20€ Gutschein mit Rücksendeschein zurückgeschickt,da die Uhr nicht mehr funktionierte.Heute kam sie mit der Post zurück.Aber leider wurde bei der Datumsanzeige auch die Uhrzeit eingestellt.Ich bin sehr enttäuscht.Mit freundlichen Grüßen ****** ******.Kundennummer 1618 1027-8

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21-03-2024 um 10:25 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,

vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte, dass Ihre Uhr nicht korrekt funktioniert. Ihre Enttäuschung kann ich gut nachvollziehen.

Eine zuvorkommende und lösungsorientierte Bearbeitung Ihrer Reklamation hat bei uns höchste Priorität. Ich habe dies sofort an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die sich schnellstmöglich bei Ihnen meldet.

Liebe Grüße
Ihr
Dominic Hermann

1
Bader
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