Rücksendungen werden werden trotz über 20-maligen telefonischen Kontakt nicht bearbeitet

Hallo, ich habe am 21.05.22 einen Teppich und 2 Brücken bestellt. Nach normaler Wartezeit wurden diese geliefert. Beim Auspacken habe ich festgestellt das eine Brücke von sehr schlechter Qualität war. Ich reklamierte diese und bekam eine neue zugeschickt, die nächste war total zerknittert eingerollt und hatte ein anderes Muster, wieder reklamiert, irgendwann kam die nächste, wieder ein anderes Muster. Inzwischen hatte ich festgestellt das auch die kleine Brücke ein anderes Muster als der Teppich hatte. Ich veranlasste die Abholung aller, dies geschah nach ca. 6 telefonischen Kontakten an 3 von genannt 6 Terminen. Nach nun über 20 Anrufen (über 5h Gesprächszeit)ist bis zum heutigen Tag kein einziger von 5 Stück auffindbar und natürlich auch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben worden. Zwischendurch kam mal ein Anruf von Bader, im Juni, was noch nicht abgeholt wurde und eine kleine Entschuldigung (20€ Gutschein). Bei jedem Anruf wurde mir eine Klärung versprochen und mehrmals ein Rückruf versprochen. Bis zum heutigen Tag haben es über 20 Mitarbeiter vom ("Kundenservice") nicht für nötig gehalten sich um das Problem zu kümmern. Ich muß bei jedem Anruf alles zweimal erzählen, da ich erst bei der Bestellannahme lande und dann Immer mit den Kundenservice verbunden werde. Jetzt reicht es und ich erwarte das sich endlich jemand darum kümmert.