Keine Rückmeldung Widerspruch
- 15 Dez 2023
- #569409
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Abo TV hören und sehen besteht seit 2020.
In diesem Jahr habe ich die Zeitschrift 3 mal nicht erhalten. Es nützt mir auch nichts, wenn die Zeitung später geliefert wird. Ich bin auf Dienstreise und nehme die Zeitung mit.
Die Zeitung hat in dieser kurzen Zeit die Preise erhöht. Daraufhin habe ich gekündigt und habe meine Einzugsermächtigung entzogen. Mir wurde daraufhin mitgeteilt, dass ich im Januar 2025! kündigen kann. Ich habe 2mal Widerspruch eingereicht. Bis heute keine Rückmeldung. Im Gegenteil sie buchen einfach weiter von meinem Konto ab!
Telefonisch sind sie überhaupt nicht zu erreichen!
Zum Schluss noch eine Anmerkung: Sie können noch soviel positive Rückmeldungen von Lesern abdrucken. Seit der neue Chef Redakteur für den Inhalt der Zeitschrift verantwortlich ist, würde ich diese Zeitung nicht mehr kaufen. Die 1.Seite war bisher ein Highlight. Jetzt ein Versuch es weiter zu führen- allerdings schlecht. Die Inhalte sind langweilig.
Ich erwarte, dass sie keine Abbuchungen von meinem Konto mehr vornehmen und die sofortige Kündigung akzeptieren. Für die nicht erhaltenen Zeitungen habe ich keine Entschädigung bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
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