Rückzahlung des Reisepreises kann dauern
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Behoben
- 28 Mär 2021
- #210278
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Ich habe via Lidl Prospekt eine Reise bei Bavaria Fernreisen gebucht und warte nach kostenloser Stornierung auf die Rückerstattung. Laut AGB hätte ich den Reisepreis erst 30 Tage vor Antritt überweisen müssen aber ich habe, meine Schuld , sofort nach Buchung komplett bezahlt und werde nun mit der Rückerstattung vertröstet. Ok, mein Fehler denn hätte ich den Reisepreis nicht gleich komplett überwiesen müsste ich nun nicht auf die Rückerstattung warten. Nichts desto trotz sehe ich das Vertrösten bzw. eine nicht zeitnahe Rückerstattung als unlauter , Kundenunfreundlich und als Zinslosen Kredit den ich nicht gewähren möchte. In der Zeit die der Schriftverkehr in Anspruch nimmt , wäre eine Rückerstattung veranlasst.
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29-04-2021 um 14:59 Uhr
Wurde auf meine neuerliche Nachfrage hin wieder mit einer Rückzahlung nicht vor 6 Monaten vertröstet
Antwort des Verbrauchers
23-05-2021 um 17:28 Uhr
Von Bavaria kommt viel Bla Bla Bla und kein definitiver Rückzahlungstermin aber jede Menge Entschuldigungsfloskeln .Leider ist der mir zustehende Rückzahlungsbetrag zu gering um einen Anwalt einzuschalten denn das würde wie bei MSC , komischerweise erfolgte die Rückzahlung ca. 4 Tage nach dem Brief meines Anwaltes mit der Androhung aller möglichen rechtlichen Schritte, die Rückzahlung definitiv beschleunigen. Ich bin mal gespannt ob es seitens Bavaria zu einer Insolvenz kommt und dadurch ,wenn überhaupt , eine Rückzahlung nur Prozentual erfolgen wird. Es ist traurig das man als Kunde quasi um sein eigenes Geld betteln muss aber letztlich versteh ich jetzt warum die Reisebranche zum Teil so einen schlechten Ruf hat. Alle meine bei Aldi Reisen (2) gebuchten Coronabedingt stornierten Reisen wurden unverzüglich Rückerstattet und da kann sich Lidl Reisen bzw. Bavaria Reisen als Veranstalter ein Beispiel nehmen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-05-2021 um 23:20 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Reisepreis wurde endlich zurückerstattet
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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