Reklamation zu BW2656743 v. 09.06.23

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 09.06.23 habe ich mit o.g. Best.-Nr. Babor Produkte bei Ihnen bestellt, die ich bis heute, 28.08.23, nicht erhalten habe. Der Betrag von € 212,25 wurde unter Einbehalt von 10 % Rabatt bezahlt und am 12.06.23 von meinem Konto abgebucht.
Am 10.06.23 erhielten Sie ein Fax die versehentlich erstellten Aufträge BW2656756, BW2656856 und BW2656770 zu stornieren, worauf ich eine Bestätigung zur Stornierung bekam. Diese ist bis heute allerdings nicht erfolgt. Stattdessen hat sich die Stückzahl des im Warenkorb befindlichen Auftrages von ursprünglich 4 Stück Argan Creme ohne mein Zutun auf 256 Stück erhöht; welch wundersame Weise.
Wiederholt sind Sie zu den unterschiedlichsten Tageszeiten telefonisch nicht erreichbar; es läuft nur ein Band: "Versuchen sie es später noch einmal".
Am 19.06.23, 16.07.23 und 01.08.23 wurde über Ihr Kontaktformular reklamiert. Eine Antwort ist bis heute nicht erfolgt.
Da es offensichtlich keinen Sinn macht bei Ihnen weiter Kunde zu sein, erwarte ich die Rückerstattung des Betrages von € 212,25 auf mein Bankkonto