Habe im Februar 2019(!) online bestellte Ware rechtzeitig und nachweislich bei DHL als Retoure eingeliefert, wobei ich das von BestSecret vorgegebene DHL-Etikett verwendet habe. BestSecret hat bis dato mein Geld nicht erstattet und reagiert weder auf E-Mails noch auf Einschreiben.
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30-12-2019 um 13:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BestSecret weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-01-2020 um 19:06 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unglaublich schlechter Kundenservice, keine adäquate Rückmeldung und sehr schleppende Rückzahlung.
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