Paket nicht zugestellt und nicht auffindbar
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Behoben
- 16 Sep 2022
- #418297
- 188
Ich finde es tatsächlich schade, dass ich hier dieses Medium nutzen muss aber leider bin ich sehr von Best Secret enttäuscht.
Mein Paket ist seit 31.08.2022 nicht mehr auffindbar. Es wurde wohl von DHL übernommen aber nicht korrekt zugestellt und ist seither nicht mehr auffindbar. DHL jedoch, nach mehreren Kontaktaufnahmen meinerseits, schickt mich zum Absender Best Secret retour und dieser antwortet nicht oder schreibt, dass sich das Thema in der Fachabteilung befindet. Fragwürdig, ob es diese überhaupt gibt.
Falls keine Lösung in den nächsten Tagen kommt, leite ich weitere Schritte ein.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2022 um 19:42 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Lange Reaktionszeiten.
