Falsche Lieferung durch Bett1 aber keine Erstattung

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe die falsche gelieferte Matratze jetzt beinahe 8 Wochen hier stehen, die Spedition die vor über 4 Wochen beauftragt wurde, hat sich immer noch nicht bei mir gemeldet.

Ich stelle ihnen hiermit eine Frist bis zum 22.04.2024, für eine kontaktierung zur Abholung zu sorgen, oder mir eine Rückerstattung zu veranlassen.

Sollte dies nicht passieren sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten, und meinen Anwalt zu kontaktieren.

Ich habe bereits lange genug gewartet und sie unzählige Male telefonisch, per Email und über Amazon kontaktiert, leider hat das nicht zum Erfolg geführt.

Mit freundlichen Grüßen

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