Überhöhte Rechnung und kein Neukundenbonus
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Ungelöst
- 22 Okt 2018
- #5519
- 744
Die Firma BEV hat ca 400,00 Euro Zuviel in der Schlussrechnung abgebucht, der Telefonservice konnte mir leider nicht sagen warum und wollte mich auch nicht in die Rechnungsabteilung verbinden. Weiter wurde der Neukundenbonus von 25% nicht berücksichtigt.
Am Telefon konnte mir nicht weitergeholfen werden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-11-2018 um 13:19 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bis jetzt habe ich keine Schlussrechnung erhalten und auch keine Rückzahlung. Im Kundenservice wurde ich vertröstet, ich solle abwarten.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Bev Energie?
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