Habe ein Hotel für einen Tag gebucht, fälschlicherweise aber das Datum lag 2 Monate kn der Zukunft. Ich habe es umgehend storniert, trotzdem will bigxtra 27€ Stornokosten und verweist auf AGB, null Kulanz. Die AGB besagt sogar, dass auf Stornokosten verzichtet werden kann, wenn keine Schäden entstanden, aber keine Reaktion.
Sogar bei Bahn kann man Super-Sparpreis tickets innerhalb von 12 Stunden gebührenfrei stornieren, also sehe ich es nicht ein, warum eine offenbar fälschlich erfolgte Hotelbuchung, die unmittelbar storniert wurde, so viel Kosten soll.
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